الإمارات تقدم حلولاً ذكية لاستقبال المسافرين وتفادي الازدحام

مع اقتراب انتهاء عطلة الصيف واستعداد الأسر لبداية العام الدراسي الجديد، تشهد المطارات في الدولة زيادة كبيرة في حركة السفر، حيث من المتوقع أن يستقبل مطار دبي وحده أكثر من 3.6 مليون مسافر حتى 25 أغسطس/ آب. تتزامن هذه الزيادة مع عودة العائلات والطلاب من وجهات عطلاتهم، ما يستوجب من المسافرين اتباع خطوات سليمة واستغلال الخيارات الذكية والرقمية المتاحة في مطارات الدولة والشركات الوطنية لضمان رحلة سفر سلسة وتفادي الازدحام خلال فترات الذروة. تواصلت «الخليج» مع خبراء سفر، لتقدم أبرز الخيارات الذكية المتاحة لتسهيل تجربة السفر، إلى جانب نصائح هامة للمسافرين الذين قد يواجهون تحديات أثناء التنقل، خاصة عند السفر مع الأطفال، في ظل هذه الزيادة الكبيرة في عدد المسافرين.

خيارات السفر الذكية

يمكن للمسافرين الآن إجراء تسجيل الدخول عبر الإنترنت قبل رحلتهم وحجز المقاعد مباشرة بعد إصدار التذاكر، حتى لو استدعى الأمر دفع رسوم إضافية، ويفضل القيام بهذه الخطوة إلكترونياً لتوفير الوقت وتفادي الطوابير في المطار. يُنصح بوصول المسافرين إلى المطار قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد الرحلة. كما أن العديد من شركات الطيران الإماراتية توفر مكاتب محلية في مختلف الدول، مما يمكّن المسافرين من تسجيل الدخول وتسليم أمتعتهم مسبقاً قبل الذهاب للمطار. تقدم المطارات، بالتعاون مع الناقلات الوطنية، مجموعة من الخدمات الذكية تشمل إتمام إجراءات السفر إلكترونياً، وتوفير مراكز لتخليص الأمتعة مسبقاً، بالإضافة إلى إمكانية إجراء جميع الإجراءات من المنزل وخدمة توصيل الحقائب بعد العودة. تضيف هذه الخدمات قيمة كبيرة لتجربة السفر، خاصة للعائلات التي تسافر مع أطفال، مما يساعد على تقليل الضغط ويوفر تجربة أكثر راحة.

خدمات شاملة

تقدم مطارات الدولة مجموعة متنوعة من الخدمات والمرافق مخصصة للعائلات تسهل تجربة السفر خلال ذروة الموضة، مثل صالات انتظار للعائلات ومناطق اللعب للأطفال، بالإضافة إلى خيارات متنوعة للطعام والتسوق تناسب جميع الأعمار، مع متاجر معفاة من الرسوم الجمركية. كما توفر مرافق دعم لأصحاب الهمم مثل صالة مخصصة في مطار دبي ومسارات مساعدة واضحة، بالإضافة إلى برنامج «شارة دوّار الشمس» الذي يقدم الدعم للمسافرين ذوي الاحتياجات غير الظاهرة. توفر دبي أيضاً خيارات نقل متعددة تشمل مترو دبي (في محطات المبنيين 1 و3) لضمان سهولة الوصول وتفادي الازدحام، كما يمكن للمسافرين الاستفادة من خدمات التوصيل عبر التطبيقات، بالإضافة إلى سيارات الأجرة. تقدم المطارات مساعدات مجانية لكبار السن وذوي الهمم، مثل الكراسي المتحركة، كما يمكن لهم تجاوز الطوابير في نقاط الجوازات من خلال دعم خاص في صالات مثل (أهلاً ومرحباً).

نصائح هامة للمسافرين

يُوصي الخبراء في مجال السفر والسياحة باتباع مجموعة من الخطط السديدة لضمان الوصول من أو إلى الدولة دون معوقات أو تأخير، مشددين على أهمية استخدام الأطفال للبوابات الذكية لتسريع إجراءات عبور الجوازات، وتجهيز المستندات الضرورية مسبقاً لتسهيل المرور عبر نقاط الأمن والتسجيل. يُفضل تجنب الحجز خلال الأوقات المزدحمة من خلال اختيار الرحلات في ساعات الصباح الباكر أو المساء لتقليل فترات الانتظار.