ستنهي مايكروسوفت دعم نظام ويندوز 10 في أكتوبر من هذا العام، مما أدى إلى زيادة دعوات العديد من المستخدمين إلى خيارات الدعم الموسع أو تغيير أنظمة التشغيل. في هذا السياق، قام أحد سكان كاليفورنيا برفع دعوى قضائية ضد عملاق التكنولوجيا، حيث يدّعي المدعي أن قرار مايكروسوفت بإنهاء دعم ويندوز 10 هو مسعى مدروس لدفع المستهلكين نحو شراء أجهزة جديدة وتعزيز هيمنتها في سوق الذكاء الاصطناعي التوليدي. تطالب الدعوى بإصدار أمر قضائي يلزم مايكروسوفت بتوفير دعم مجاني لنظام ويندوز 10 حتى ينخفض عدد مستخدميه.
قامت دعوى قضائية برفعها رجل يُدعى لورانس كلاين من جنوب كاليفورنيا، ضد مايكروسوفت برقم 25CU041477C. يمتلك كلاين جهازي كمبيوتر محمول يعملان بنظام ويندوز 10، لكنهما لا يمكنهما الترقية إلى ويندوز 11. ويشير كلاين إلى أنه عند انتهاء دعم ويندوز 10، ستصبح أجهزته غير صالحة للاستخدام.
تدعي الدعوى أن مايكروسوفت تحاول السيطرة على سوق الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال تشجيع المستخدمين على الانتقال إلى أجهزة تعمل بنظام ويندوز 11، والتي تحتوي بالفعل على مساعد الذكاء الاصطناعي، Copilot. هذه الميزات تعمل بصورة أفضل مع وحدات المعالجة العصبية (NPU) الموجودة في الأجهزة الحديثة، والتي تفتقر إليها النماذج القديمة.
تنص الدعوى على أن: “مع بقاء ثلاثة أشهر فقط على انتهاء دعم ويندوز 10، من المحتمل ألا يقوم ملايين المستخدمين بشراء أجهزة جديدة أو دفع مبالغ لدعم موسع. هؤلاء المستخدمون، وبعضهم شركات تخزن بيانات حساسة، سيكونون أكثر عرضة للانتكاسات الأمنية، وهو ما تدركه مايكروسوفت جيداً”. كما تشدد الدعوى على أن استراتيجية مايكروسوفت قد تعرض أمن البيانات للخطر، ليس فقط لعملائها، بل أيضاً للأفراد الذين قد لا يستخدمون منتجات الشركة.
يسعى كلاين أيضاً للحصول على أمر قضائي يلزم مايكروسوفت بتوفير دعم مجاني لنظام ويندوز 10 حتى تقل أعداد أجهزة المستخدمين بشكل معقول. كما تشمل الدعوى المطالبة بتحمل مايكروسوفت للرسوم القانونية.
من جهة أخرى، أعلنت مايكروسوفت أن دعم ويندوز 10 سينتهي في 14 أكتوبر 2025، وتُوصي الشركة المستخدمين بالترقية إلى ويندوز 11. كما يُفضل على الأجهزة التي لا تتناسب مع متطلبات الإصدار الأحدث التسجيل في برنامج التحديثات الأمنية الموسعة (ESU) أو تغيير الجهاز إلى واحد يدعم ويندوز 11.
