البنك الأهلي يحذر عملاءه من احتمالية فقدان الأموال من الحسابات بشكل عاجل ومثير للقلق
حذر البنك الأهلي المصري جميع عملائه في مختلف المحافظات، من الانجراف وراء عمليات النصب وسرقة الحسابات، في ظل انتشار إعلانات غير موثوقة على مواقع التواصل الاجتماعي، تروج لجوائز وهمية تتعلق بالمحافظ الإلكترونية، مما يعرض الحسابات للخطر.
تحذير عاجل من البنك الأهلي للعملاء
أكد البنك الأهلي المصري عبر صفحته الرسمية على فيسبوك، أن هذه الحملات احتيالية، تهدف لاستدراج العملاء للإفصاح عن معلوماتهم الشخصية والمصرفية، مما يشكل تهديدًا كبيرًا لأموالهم وحساباتهم، حيث يمكن سحب الأرصدة بالكامل بمجرد الإفصاح عن هذه البيانات لجهات مجهولة.
كما شدد البنك الأهلي على ضرورة عدم مشاركة أي بيانات شخصية أو سرية على الروابط المشبوهة أو مع جهات غير رسمية، إذ أن هذه البيانات الحساسة تشمل أرقام البطاقات الائتمانية، والرقم القومي، وكود التفعيل (OTP)، وأرقام الحسابات البنكية، مشيرًا إلى تحذيراته السابقة بشأن هذا الأمر.
تمثيل البنك وطلب البيانات
في سياق متصل، أعلن البنك الأهلي أنه لا يطلب من عملائه في أي محافظة أي معلومات شخصية أو مصرفية عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، موضحًا أن أي شخص يدعي التحدث باسم البنك ليس له أي صلة بالمؤسسة، وأن البنك يعتمد فقط على قنواته الرسمية للتواصل مع العملاء.
كما أضاف البنك أن البيانات المصرفية للعملاء تُعتبر سرية للغاية، ولا يحق لأحد من موظفيه طلبها مباشرًة عبر الهاتف، وصدر تحذير للعملاء بعدم الاستجابة لمحاولات الحصول على أرقام البطاقات أو الأكواد السرية عبر المكالمات، مؤكدًا ضرورة قطع الاتصال فورًا في حالة تلقي مثل هذه الطلبات.
كيفية حماية نفسك من الاحتيال
للحماية من عمليات النصب، ينبغي على العملاء التأكد من التعامل فقط مع القنوات الرسمية للبنك، وتجنب مشاركة بياناتهم الحساسة مع أي جهة غير موثوقة، كما يُنصح بعدم الرد على المكالمات المشبوهة أو الرسائل النصية التي تطلب معلومات شخصية.
بذلك، يضمن العملاء سلامة حساباتهم وأموالهم، وفي حال الشك بأي فعالية، يجب عليهم الاتصال بالبنك مباشرة للحصول على الدعم والمساعدة اللازمة.