يعد برنامج تكافل وكرامة واحدا من أهم برامج الدعم الاجتماعي التي أطلقتها وزارة التضامن الاجتماعي في مصر، بهدف مساندة الفئات الأكثر احتياجا وتقديم الدعم المالي للأسر الفقيرة وكبار السن وذوي الإعاقة، وقد وفرت الوزارة خدمة استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة والتي تتيح للمواطنين معرفة موقفهم من الاستحقاق بشكل سريع ودقيق، مما يسهل عليهم متابعة بياناتهم دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب أو إضاعة الوقت في الإجراءات الورقية.
استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة
حرصا من وزارة التضامن الاجتماعي على التيسير على المواطنين المستفيدين وفرت خدمة استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة، وذلك لتوفير الوقت والجهد والحد من الزحام داخل مكاتب الوزارة، وتمكن هذه الخدمة المستفيد من معرفة موقف بطاقته بسهولة سواء كانت سارية أو موقوفة أو متجمدة، ويمكن إجراء الاستعلام من خلال الخطوات التالية:
- الدخول أولا على الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
- التوجه إلى القائمة الجانبية واختيار أيقونة الاستعلام عن نتيجتك.
- إدخال الرقم القومي الخاص بالمستفيد في الخانة المخصصة لذلك.
- الضغط على زر استعلام لتظهر فورا نتيجة البحث وحالة البطاقة.
طرق صرف معاش تكافل وكرامة
أشارت وزارة التضامن الاجتماعي إلى أن صرف معاش برنامج تكافل وكرامة يتم عبر أكثر من وسيلة، وذلك بهدف تيسير الإجراءات أمام المواطنين وتوفير خيارات متنوعة تناسب احتياجاتهم وظروفهم المختلفة، وتشمل طرق الصرف المعتمدة:
- من خلال مكاتب البريد المنتشرة في جميع المحافظات والمراكز.
- عبر ماكينات الصراف الآلي (ATM) التابعة للبنوك المتعاقدة مع الوزارة.
- باستخدام المحافظ الإلكترونية لشركات الدفع الإلكتروني المعتمدة.
- عن طريق كارت ميزة البنكي المتاح عبر المنافذ الرسمية.
كما تواصل الوزارة العمل على تطوير خدماتها الرقمية وتوسيع نطاقها بما يضمن وصول الدعم للمستفيدين بسهولة وسرعة أكبر في إطار توجه الدولة نحو تعزيز منظومة التحول الرقمي بمجال الحماية الاجتماعية وتقديم خدمات أكثر كفاءة للفئات المستحقة.
