هل تواجه صعوبة في إتمام معاملاتك الحكومية؟ قد تكون بصمتك هي السبب. إليك طريقة التحقق منها عبر أبشر في أقل من 60 ثانية، يعتبر الاستعلام عن البصمة من خلال منصة أبشر خطوة أساسية لضمان سير العمل في المعاملات الحكومية للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية. التحقق من بصمة اليد المسجلة في النظام يمنع أي تأخير محتمل في خدمات حيوية مثل تجديد الإقامة أو إصدار جواز السفر، مما يجعله إجراءً ضرورياً.
التحقق من البصمة إلكترونياً
تعتبر البصمة الحيوية (البيومترية) عنصراً أساسياً في التحقق من الهوية ضمن الأنظمة الحكومية في السعودية. عدم تسجيلها أو وجود مشاكل فنية بها قد يؤدي إلى تعليق خدمات أساسية. يضمن الاستعلام الدوري عن البصمة أن بياناتك محدثة وجاهزة لإتمام أي إجراء يتطلب تطابق الهوية، وهو شرط أساسي لتفعيل الخدمات الرقمية بالكامل.
خطوات الاستعلام عن البصمة عبر أبشر
صممت وزارة الداخلية السعودية خدمة الاستعلام عن البصمة لتكون سهلة وسريعة عبر منصة أبشر. اتبع الخطوات التالية لضمان الحصول على نتيجة دقيقة.
- بادئ ذي بدء، قم بزيارة الموقع الرسمي لمنصة أبشر واختر “أبشر أفراد”.
- أدخل اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بك.
- سيتم إرسال رمز تحقق مؤقت إلى رقم جوالك المسجل في النظام، أدخله للمتابعة.
- من لوحة التحكم الرئيسية، توجه إلى قائمة “خدماتي” (Services).
- من القائمة المنسدلة، اختر “استعلامات” (Inquiries)، ثم حدد قطاع “الجوازات” (Passports) للوصول إلى الخدمات المتعلقة بها.
- ضمن خدمات الجوازات، ابحث عن خيار “الاستعلام العام عن البصمة” (Public Query for Fingerprint).
- أدخل رقم الهوية الوطنية (للمواطنين) أو رقم الإقامة (للمقيمين) للتحقق من البصمة.
- اضغط على زر “عرض” أو “بحث” للحصول على النتيجة.
ماذا لو كانت البصمة غير مسجلة؟
إذا أظهرت النتيجة أن “بصمتك غير مسجلة في النظام”، فسيتعين عليك زيارة أحد الفروع. يجب عليك حجز موعد إلكتروني عبر أبشر لزيارة أقرب فرع لمديرية الجوازات (للمقيمين والزوار) أو وكالة الأحوال المدنية (للمواطنين) لإجراء تحديث أو تسجيل بصمتك.
هل يمكن الاستعلام عن البصمة برقم الجواز؟
أكدت المديرية العامة للجوازات أن خدمة الاستعلام عن البصمة برقم الجواز غير متاحة حالياً عبر منصة أبشر. هذه الخدمة تتطلب استخدام رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة، وفي حالة الضرورة القصوى، يجب التوجه مباشرة إلى أحد فروع الجوازات.
هل يمكن الاستعلام عن البصمة برقم الجواز فقط؟
لا، منصة أبشر لا تدعم الاستعلام باستخدام رقم الجواز. الخدمة مصممة للاستخدام عبر رقم الهوية الوطنية للمواطنين ورقم الإقامة للمقيمين لضمان الربط المباشر بالسجلات المدنية.
ماذا تعني رسالة “البصمة غير محدّثة” في أبشر؟
تشير هذه الرسالة إلى أن البصمة المسجلة لديك قديمة أو لا تتوافق مع المعايير الجديدة. يتطلب هذا الأمر زيارة فرع الجوازات أو الأحوال المدنية لتحديث بياناتك البيومترية لضمان تفعيلها بشكل صحيح.
كم مرة يمكنني الاستعلام عن حالة البصمة؟
لا يوجد حد أقصى لعدد مرات الاستعلام. الخدمة مجانية ومتاحه على مدار الساعة عبر منصة أبشر، مما يتيح لك التحقق من حالة بصمتك في أي وقت تشاء، خصوصاً قبل بدء أي معاملة حكومية جديدة.