روبلكس تعزز تقنيات تقدير الأعمار بنظام تقييم عالمي موحد

أعلنت منصة الألعاب المشهورة روبلوكس عن توسعة استخدام تقنياتها الخاصة بتقدير الأعمار لتشمل جميع المستخدمين، كما أبرمت شراكة جديدة مع التحالف الدولي لتقييم الأعمار (IARC) لاعتماد نظام تقييمات موحد ومعترف به عالميًا، وهذه الخطوة تأتي في ظل دعاوى قانونية واتهامات للشركة بتقصيرها في حماية الأطفال على منصتها.

بدءًا من نهاية العام، ستقوم روبلوكس بتطبيق تقنية تقدير العمر على كل من يستخدم أدوات التواصل داخل المنصة، مثل الدردشة الصوتية والنصية، وتعتمد هذه التقنية على مسح صور السيلفي وتحليل ملامح الوجه لتقدير أعمار المستخدمين، بالإضافة إلى دمجها مع أنظمة أخرى مثل التحقق بالهوية الرقمية وموافقة أولياء الأمور. وتهدف الشركة من خلال هذه الإجراءات إلى تحقيق دقة أكبر مقارنة بالطرق التقليدية التي تعتمد على تاريخ الميلاد عند التسجيل، كما أعلنت عن خطط لإطلاق أنظمة أخرى للحد من تواصل البالغين مع القُصّر داخل المنصة.

في إطار الشراكة مع IARC، ستتخلى روبلوكس عن نظام التصنيف الخاص بها لاستبداله بالتقييمات المعتمدة من وكالات رسمية حول العالم، حيث سيظهر نظام ESRB في الولايات المتحدة، بينما سيكون هناك استخدام لنظام GRAC في كوريا الجنوبية، ونظام USK في ألمانيا، ونظام PEGI في أوروبا والمملكة المتحدة. وتهدف هذه الخطوة إلى مساعدة الآباء على فهم طبيعة الألعاب التي يلعبها أبناؤهم بشكل أفضل، خصوصًا إذا كانت تحتوي على عناصر معقدة مثل العنف أو الدماء أو المقامرة أو الكلمات غير اللائقة.

تأتي هذه التغييرات بعد إعلان الشركة عن إجراءات لتعزيز الأمان، منها إدخال نظام للتحقق من الأعمار عبر فيديو سيلفي، كما أنها منعت الأطفال دون 13 عامًا من استخدام الدردشة النصية أو الصوتية غير المفلترة، ووضعت قيودًا على المراهقين بين 13 و17 عامًا بخصوص إضافة أصدقاء جدد. وتواجه روبلوكس ضغوطًا متزايدة من قوانين تنظيمية مثل قانون السلامة على الإنترنت في المملكة المتحدة، وقوانين “التحقق من العمر” التي بدأت بعض الولايات الأمريكية، مثل ميسيسيبي وأريزونا وفيرجينيا، بتطبيقها.

استثمرت روبلوكس في تطوير أدوات أمان متعددة، من بينها Roblox Sentinel، وهو نظام مدعوم بالذكاء الاصطناعي لرصد المؤشرات المبكرة لخطر استغلال الأطفال، كما تقدم المنصة أدوات للرقابة الأبوية وأنظمة لرصد التجمعات المشبوهة داخل الخوادم وإغلاقها عند الحاجة. ورغم هذه الجهود، ما تزال هناك مخاوف بعد تسجيل حالات تعرض فيها الأطفال للاستغلال، بالإضافة إلى تقارير عن وجود محتوى غير لائق، ومن ضمن ذلك الجدل حول لعبة المحاكاة الزراعية Grow a Garden، التي تم الانتقادات بشأنها لبيع عناصرها الافتراضية مقابل أموال حقيقية خارج المنصة، مما أثار تساؤلات حول استدراج الأطفال لإنفاق المفرط.

يرى الخبراء أن التغييرات الجديدة قد لا تُنهي بشكل كامل المخاطر، لكنها تمنح الآباء رؤية أوضح لاتخاذ قرارات أفضل بشأن الألعاب التي يلعبها أبناؤهم، حيث علق مات كوفمان، رئيس السلامة في روبلوكس، قائلًا: “نحن ملتزمون بتوفير منصة آمنة وتمكين الآباء من اتخاذ أفضل القرارات لأطفالهم، ونتطلع من خلال شراكتنا مع IARC إلى تعزيز الوضوح والثقة عالميًا بشأن المحتوى المناسب للأعمار.