تقدم Spotify ميزة جديدة للمراسلة داخل تطبيقها لبث الموسيقى، مما يتيح للمستخدمين تبادل الرسائل النصية ومشاركة التوصيات بشكل مباشر دون الحاجة إلى الانتقال إلى منصات خارجية، وهذا يعزز من تجربة المستخدم داخل التطبيق، ويعطي بُعدًا اجتماعيًا مضافًا للمنصة.
مع هذه الميزة الجديدة، أصبح من السهل نقل الأغاني والتواصل مع الأصدقاء، حيث كان المستخدمون في السابق يعتمدون على إنشاء قوائم تشغيل أو مزج موسيقي جماعي فقط، لكن الآن يمكنهم الاستفادة من خاصية الرسائل للمشاركة بشكل أسرع وأسهل، كل ما عليك فعله هو الضغط على زر “المشاركة” أثناء الاستماع، ثم تحديد الصديق الذي ترغب بمشاركة المحتوى معه والنقر على “إرسال”.
عند استلام الرسالة، يمكن للمستقبل قبول الطلب أو رفضه، وبعد الموافقة، يمكن للمستخدمين الاستمتاع بالتواصل عبر الرسائل المباشرة بسلاسة، ورغم أن ميزة مشاركة المجموعات غير متاحة حاليًا، فإن Spotify تطمئن المستخدمين بأن جميع المحادثات ستكون مشفرة، الأمر الذي يعكس التزامها بمعايير الأمان، كما ينبغي على المستخدمين الالتزام بسياسة الشركة بشأن المحتوى غير القانوني.
إذا واجه المستخدمون أي رسائل غير مرغوب فيها، يمكنهم الإبلاغ عنها ليتم مراجعتها من قبل المشرفين، كما يمكنهم حظر مستخدمين آخرين أو إلغاء الاشتراك في المراسلات نهائيًا، ويتاح ذلك للمستخدمين الذين تزيد أعمارهم عن 16 عاماً في مناطق محددة اعتبارًا من هذا الأسبوع.
يُذكر أن خدمة Spotify قد حاولت إدخال ميزة مشابهة سابقًا قبل ثماني سنوات، لكنها أزالتها في عام 2017 نظرًا لانخفاض تفاعل المستخدمين معها.
تُشير إضافة خاصية الرسائل إلى أن Spotify تسعى لتعزيز مكانتها كمنصة تواصل اجتماعي، ومع ذلك، تؤكد الشركة أن الهدف من هذه الميزة هو تعزيز التكامل داخل التطبيق، وستظل ميزات المشاركة مع الشبكات الاجتماعية مثل إنستجرام وفيسبوك وX كما هي دون تغيير، حيث تم تصميم المراسلة لتُكمل هذه الخدمات، وليس لتحل محلها.
في غضون ذلك، قامت Spotify مؤخرًا برفع أسعارها في عدة دول، بما في ذلك الهند، حيث شهدت باقتها العائلية زيادة كبيرة بنسبة 28%.