أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة عن استجابتها لشكاوى سكان شارع الطالبين في قرية شرنوب، والتي تتعلق بظهور غاز عند فتح حنفيات المياه. وقد قامت فرق الطوارئ بالشركة بالتوجه إلى الموقع منذ مساء السبت 9 أغسطس للتحقق من المشكلة، مع متابعة مباشرة من المهندس رئيس مجلس الإدارة.
وأوضحت الشركة أنه تم على الفور قطع إمدادات الغاز في المنطقة، بالإضافة إلى إجراء غسيل شامل لشبكة المياه، واختبار المياه داخل المنازل بحضور إدارة صحة البيئة بالمحافظة.
وأشارت إلى أن مشكلة الشكاوى ناتجة عن موقع الشارع في نهاية الشبكة وارتفاعه مما يؤدي إلى تأخر وصول المياه في فصل الصيف، مما دفع بعض الأهالي لاستخدام آبار ارتوازية قديمة مرتبطة بخزانات صرف صحي لم تُردم، مما ساهم في حدوث هذه المشكلة.
وأعلنت الشركة أنها قامت بردم الترنشات وخزانات الصرف القديمة في الشارع، وتوصيل المياه بشكل مؤقت عبر عربة مجهزة بمضخة، إلى حين تركيب “بوستر” لرفع الضغط وبداية تغيير خط المياه باستخدام أنابيب بولي إيثيلين بقطر 2 بوصة اعتبارًا من يوم الثلاثاء 12 أغسطس.
كما أفادت الشركة بأن العمل جارٍ على توسيع محطة مياه دمنهور بطاقة 51 ألف م³/اليوم كجزء من مبادرة “حياة كريمة”، على أن يتم الانتهاء منها بنهاية عام 2025، لضمان حل مشكلة ضعف المياه في ريف ومركز دمنهور بشكل نهائي.
وفي الختام، أكدت الشركة حرصها على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين وتقديم خدمات آمنة وموثوقة تلبي احتياجاتهم على مدار الساعة.
