تلقى عدد من المواطنين شكاوى شكاوى من تحديث مفاجئ في بعض الهواتف تتعلق بملاحظتهم حدوث تغييرات ملحوظة في شكل بعض أنظمة الهواتف الذكية، وذلك عقب طرح تحديثات جديدة تضمنت تعديلات على واجهات الاستخدام وإدخال تصميمات مختلفة في بعض الخصائص الأساسية وأوضح البعض أن هذه التغييرات غير مألوفة بالنسبة لهم، الأمر الذي جعلهم يواجهون صعوبة في التكيف مع الشكل الجديد للأنظمة خصوصا بعد اعتماد أنماط عرض وأيقونات حديثة لا تتوافق مع ما اعتادوا عليه سابقا ويرى آخرون أن هذه التحديثات قد تسهم في تحسين تجربة الاستخدام على المدى الطويل ومن خلال موقع تواصل نيوز سوف نقدم لكم شكاوى من تحديث مفاجئ في بعض الهواتف.
شكاوى من تحديث مفاجئ في بعض الهواتف
شهد عدد كبير من مستخدمي هواتف أوبو وأونر وريلمي خلال الفترة الأخيرة مشكلات متكررة بعد التحديثات الأخيرة و شكاوى من تحديث مفاجئ في بعض الهواتف والتي شملت عدة جوانب تقنية أساسية للتعرف عليها من خلال موقع تواصل نيوز كالتالي:
- تغييرات في أنظمة الاتصالات، ما أثر على جودة الاتصال وسرعة الشبكة.
- مشكلات في تطبيقات جوجل بلاي، بما في ذلك توقف بعض التطبيقات عن العمل أو صعوبة تحميل التحديثات.
- تعديلات في شاشة عرض المكالمات، التي أثرت على سهولة إدارة المكالمات والرد عليها.
- تغييرات في طريقة ظهور الأسماء في جهات الاتصال، ما تسبب في ارتباك لدى بعض المستخدمين.
- تحديثات على قائمة الإعدادات، مما أدى إلى صعوبة الوصول لبعض الخصائص أو تعديلها بسهولة.
- من جانب آخر، كشف محمد طلعت، رئيس شعبة الهواتف المحمولة باتحاد الغرف التجارية أن أسعار هواتف أيفون في الأسواق المصرية ستشهد ارتفاعا كبيرا قد يتجاوز 50% خلال الفترة المقبلة، نتيجة ارتفاع التكاليف العالمية والتقلبات في أسعار الدولار ما يجعل اقتناء هذه الهواتف تحديا كبيرا للمستهلكين.
- وبناءا على ذلك، ينصح المستخدمون الحاليون والمقبلون للهواتف الذكية، بمراقبة التحديثات الرسمية والتحقق من استقرار التطبيقات قبل تثبيتها مع متابعة أسعار الهواتف قبل الشراء لتجنب أي زيادة مفاجئة في التكاليف.
قلق من عدم شمول الزيادة للعلامات التجارية الأخرى
تقدمت شعبة الهواتف المحمولة بطلب رسمي إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، يهدف إلى تخفيض الرسوم الجمركية على الهواتف الذكية من الإصدارات القديمة في محاولة لدعم المستهلكين وتقليل الأعباء المالية عليهم وللتفاصيل بعد معرفة شكاوى من تحديث مفاجئ في بعض الهواتف كالآتي:
- جاء هذا الطلب ضمن جهود الشعبة لمواجهة ارتفاع أسعار الهواتف الذكية الحديثة، وتقديم حلول بديلة للمواطنين الذين يبحثون عن هواتف بأسعار مناسبة دون التضحية بالجودة.
- على الرغم من أهمية هذا الطلب، لم تتلق الشعبة أي رد رسمي أو استجابة من الجهاز القومي حتى الآن، مما يضع السوق والمستهلكين في حالة انتظار وعدم وضوح فيما يتعلق بالتعديلات الجمركية الممكنة.
- يشير ذلك إلى وجود تحديات تنظيمية وإجرائية في التعامل مع طلبات الشعبة، والتي تعكس الحاجة إلى حوار مستمر بين القطاع التجاري والجهات الرسمية لضمان تحقيق توازن بين حماية السوق ومصلحة المستهلك.