في إطار التحول الرقمي الذي يشهده السودان خلال السنوات الأخيرة، بادر بنك الخرطوم بإطلاق خدمة إلكترونية حديثة تتيح للأفراد إمكانية فتح حساب بنكي كامل عبر الهاتف المحمول فقط، دون الحاجة إلى زيارة أي فرع أو استخدام مستندات ورقية، وتُمثل هذه الخدمة حلاً فعالاً خاصةً للمغتربين السودانيين الراغبين في التعامل المصرفي داخل البلاد دون عناء السفر.
فتح حساب في بنك الخرطوم عبر الهاتف
لتيسير العملية على العملاء وفّر البنك خطوات مبسطة لفتح حساب بنك الخرطوم عبر موقعه الإلكتروني يمكن اتباع ما يلي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لبنك الخرطوم.
- اختيار خيار “فتح حساب جديد” من الواجهة الرئيسية.
- تحديد نوع الهوية: سواء كانت بطاقة قومية سودانية أو جواز سفر ساري.
- تعبئة البيانات الشخصية مثل الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، العنوان التفصيلي.
- تحميل صورة واضحة للهوية الشخصية وصورة شخصية حديثة.
- اختيار نوع الحساب المراد فتحه: (جاري – توفير – شباب).
- الموافقة على الشروط والأحكام، ثم إرسال الطلب للمراجعة.
- بعد المراجعة، تصل رسالة تأكيد على رقم الهاتف المرتبط بالحساب.
شروط فتح الحساب عبر الهاتف
لضمان نجاح عملية التسجيل وفتح الحساب، يشترط بنك الخرطوم توفر عدد من الأساسيات، وهي كالتالي:
- أن يكون المتقدم سوداني الجنسية أو مقيمًا داخل السودان بشكل قانوني.
- امتلاك هوية رسمية سارية المفعول (بطاقة أو جواز سفر).
- توفر رقم هاتف سوداني مسجل باسم صاحب الحساب.
- ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عامًا (مع إمكانية التقديم للقصر بموافقة ولي الأمر).
- تقديم عنوان سكن مفصل، ويفضل إرفاق إثبات سكن مثل فاتورة كهرباء أو مياه.
- ضرورة تعبئة نموذج التسجيل بالكامل والتوقيع الإلكتروني عليه.
- قد يُطلب تقديم مستندات إضافية للحسابات الخاصة بالشركات أو التحويلات الكبيرة.
مميزات الخدمة الجديدة من بنك الخرطوم
تتمتع الخدمة الرقمية التي يتيحها البنك بعدد من المزايا التي تجعلها خيارًا مثاليًا لكثير من العملاء:
- توفير الوقت والجهد، دون الحاجة للذهاب إلى الفروع.
- إمكانية التقديم من أي مكان داخل السودان أو من خارجه.
- سهولة إدارة الحساب بالكامل عبر تطبيق بنكك المتوفر على الهواتف الذكية.
- دعم فني متواصل من خلال مركز الاتصال أو من خلال التطبيق نفسه.