ستنهي مايكروسوفت دعم نظام ويندوز 10 في أكتوبر من العام الجاري. وفي ضوء هذه الخطوة، التي دفعت العديد من المستخدمين للبحث عن خيارات دعم موسعة أو للتحول إلى أنظمة تشغيل أخرى، قام أحد سكان كاليفورنيا برفع دعوى قضائية ضد الشركة. يرى المدعي أن قرار مايكروسوفت بإنهاء الدعم لنظام ويندوز 10 هو محاولة مدروسة لدفع المستهلكين نحو شراء أجهزة جديدة وتعزيز هيمنتها في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي. تطالب الدعوى بإصدار حكم قضائي يلزم مايكروسوفت بتوفير دعم مجاني لنظام ويندوز 10 حتى ينخفض عدد مستخدميه.
قام لورانس كلاين، المقيم في جنوب كاليفورنيا، برفع الدعوى القضائية ضد مايكروسوفت تحت رقم 25CU041477C. يمتلك كلاين جهازي كمبيوتر محمول يعملان بنظام ويندوز 10 ولكنهما لا يمكنهما الترقية إلى ويندوز 11، ويُشدد كلاين على أنه بعد انتهاء دعم ويندوز 10، ستصبح أجهزته غير قابلة للاستخدام.
تدّعي الدعوى أن مايكروسوفت تهدف إلى تحقيق الهيمنة في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال تشجيع المستخدمين على تغيير أجهزتهم إلى تلك التي تدعم ويندوز 11، والذي يحتوي على المساعد الذكي “Copilot”. هذه الميزات تعمل بشكل أفضل مع وحدات المعالجة العصبية الحديثة الموجودة في الأجهزة الجديدة، بينما تفتقر إليها الطرازات القديمة. وتنص الدعوى على أنه مع اقتراب موعد انتهاء دعم ويندوز 10، من المحتمل أن يظل ملايين المستخدمين مع أجهزة قديمة معرضة لمخاطر الهجمات الإلكترونية والأمنية، وهو ما تدركه مايكروسوفت جيدًا.
يهدف كلاين أيضًا إلى الحصول على حكم قضائي يُلزم مايكروسوفت بتقديم دعم مجاني للنظام حتى يقل عدد الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل عن حد معقول، بالإضافة إلى المطالبة بتغطية الرسوم القانونية.
سبق لمايكروسوفت أن أعلنت عن إنهاء دعم ويندوز 10 في 14 أكتوبر 2025، ومن المعروف أن المستخدمين الذين يمتلكون أجهزة تخدم نظام ويندوز 10 يجب أن يقوموا بالترقية إلى ويندوز 11، في حين يُنصح أصحاب الأجهزة التي لا تستوفي متطلبات تشغيل الإصدار الأحدث بالتسجيل في برنامج تحديثات الأمان الموسعة أو استبدال أجهزتهم.