حملة رقابية قوية تضبط 43 طن من السلع خلال 837 عملية تفتيش في أكتوبر وسط جهود مكثفة لحماية المستهلكين
في خطوة تهدف إلى تعزيز حماية المستهلك، عرض إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، الجهود المبذولة خلال شهر أكتوبر 2025، والتي تركزت على تنظيم الأسواق، وصون حقوق المواطنين، وتقليص ظواهر الاحتكار والتلاعب بالأسعار.
جهود الجهاز في ضبط الأسواق
أشار السجيني إلى استمرار الحملات الرقابية الميدانية المكثفة، بهدف ضمان التزام المنشآت التجارية بالقوانين، حيث تم تنفيذ 837 حملة رقابية استهدفت 10,078 منشأة، وأسفرت عن ضبط 2,953 قضية، مع مضبوطات تقدر بحوالي 43 طنًا من السلع المختلفة.
ضبط السلع الفاسدة والمقلدة
كما تمت عملية ضبط كميات من المعلبات والمشروبات الفاسدة، بالإضافة إلى البيض الملوث والعبوات التبغية مجهولة المصدر، حيث تم العثور في محافظة الشرقية على 8.5 طن من زيت الطعام المزيف، تم استخدام أسماء علامات تجارية شهيرة بشأنه دون إذن قانوني.
استعدادات موسم التخفيضات
وفي ضوء الاستعداد لموسم “الجمعة البيضاء”، أكد السجيني على تفعيل نظام الرصد الميداني والإلكتروني، ومراقبة الأسواق والمنصات الإلكترونية، لضمان الشفافية والامتثال للقوانين، حيث يتم فرض غرامات تصل إلى مليوني جنيه على المخالفين.
التعامل مع شكاوى المواطنين
استقبل الجهاز خلال أكتوبر 18,338 شكوى متنوعة، متضمنة 126 بلاغًا عن تلاعب في الأسعار، وتم التعامل مع هذه الشكاوى إلكترونيًا وعبر الخط الساخن، بالإضافة إلى إصدار 188 قرار استبدال واسترجاع لصالح المستهلكين بلغت قيمتها حوالي 5 ملايين جنيه، فضلاً عن إحالة 144 حالة للنيابة العامة لشركات امتنعت عن تنفيذ المطالب.
ترأس السجيني الاجتماع العاشر لمجلس إدارة الجهاز، حيث ناقش الرصد المستمر للأسواق بعد ارتفاع أسعار المواد البترولية، وضمان توفر السلع الأساسية، وأهمية تطبيق آليات الرقابة بدقة لحماية المستهلكين وضمان أسعار عادلة.
أكد رئيس الجهاز على مواصلة الجهود لتعزيز العدالة في السوق، وزيادة الثقة في آليات الرقابة، ومكافحة ممارسات الاحتكار والتلاعب بالأسعار، بما يعكس حرص الدولة على حماية حقوق المواطنين وتخفيف الأعباء المعيشية.