من بيتك اعرف مصير معاشك.. وزارة التضامن تكشف خطوات بسيطة للاستعلام عن حالة بطاقة “تكافل وكرامة” وتنهي معاناة المستفيدين
يُعد برنامج “تكافل وكرامة” أحد الركائز الأساسية لشبكة الحماية الاجتماعية في مصر، حيث يهدف إلى توفير حياة كريمة للفئات الأكثر احتياجًا، ويستفيد منه مئات الآلاف من الأسر الفقيرة وكبار السن وذوي الإعاقة، مما يعكس حرص الدولة على تقديم الدعم النقدي المباشر لمستحقيه.
وفي سبيل تسهيل وصول المستفيدين إلى خدمات ومعلومات البرنامج، أطلقت وزارة التضامن الاجتماعي آلية إلكترونية مبسطة للاستعلام عن حالة بطاقة “تكافل وكرامة”، توفر هذه الآلية الوقت والجهد على المواطنين، وتضمن سهولة الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالدعم.
الاستعلام إلكترونيًا عن حالة بطاقة “تكافل وكرامة”: خطوات بسيطة
توفر وزارة التضامن الاجتماعي خدمة رقمية متطورة عبر موقعها الرسمي، تتيح للمواطنين التحقق من حالة بطاقة الدعم الخاصة بهم بسهولة تامة، وذلك من خلال إدخال الرقم القومي فقط، وتشمل الخطوات:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
- اختيار خدمة “الاستعلام عن نتيجتك” من القائمة الرئيسية.
- إدخال الرقم القومي في الخانة المخصصة.
- الضغط على زر “استعلام” لعرض حالة البطاقة.
تُظهر الخدمة فورًا حالة البطاقة، سواء كانت سارية، موقوفة، أو متجمدة، دون الحاجة إلى زيارة مكاتب التضامن الاجتماعي، مما يوفر الوقت والجهد.
خدمة رقمية لتقليل الازدحام وتوفير وقت المستفيدين
تهدف هذه الخدمة الرقمية إلى تخفيف الضغط على مكاتب وزارة التضامن الاجتماعي، وتقديم وسيلة آمنة وميسّرة للمواطنين لمتابعة حالة بطاقاتهم من منازلهم، ودون الحاجة للانتظار، كما تساهم هذه الخدمة في دعم مبادرات التحول الرقمي التي تتبناها الدولة في تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين بشكل أسرع وأكثر كفاءة.
خيارات متعددة وميسرة لصرف مستحقات الدعم النقدي
حرصًا على تسهيل عملية صرف المستحقات، أتاحت الوزارة عدة طرق متنوعة للمستفيدين للحصول على الدعم، مما يضمن وصول الدعم إلى مستحقيه بسهولة، وتشمل هذه الطرق:
- مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.
- ماكينات الصراف الآلي (ATM) المرتبطة بالحسابات البنكية أو بطاقات “ميزة”.
- المحافظ الإلكترونية المقدمة من شركات الدفع مثل فوري، أمان، ومصاري.
- منافذ صرف “كارت ميزة” بالتعاون مع البنوك المصرية.
توفر هذه الخيارات مرونة كبيرة تتناسب مع ظروف واحتياجات المواطنين المختلفة، وتضمن وصول الدعم إلى جميع المستفيدين بسهولة ويسر.
تواصل وزارة التضامن الاجتماعي جهودها لتطوير خدماتها الرقمية ضمن خطة شاملة لرفع كفاءة منظومة الدعم، وضمان وصول المستحقات إلى الأسر الأولى بالرعاية بانتظام وأمان، كما تعمل الوزارة على مراجعة البيانات بشكل دوري لضمان الشفافية وعدالة التوزيع، وتحقيق أهداف برنامج “تكافل وكرامة” في توفير حياة كريمة للمستحقين.