خطوات إصدار بطاقة التموين بدل فاقد لعام 2026 بطريقة سلسة وأونلاين ومدة وصولها والمستندات اللازمة
هل تعرضت لفقدان بطاقة التموين أو تلفها؟ لا داعي للقلق، فقد وفرت وزارة التموين والتجارة الداخلية طريقة سهلة وسريعة لاستبدال البطاقة بشكل إلكتروني، مما يتيح للمواطنين تجنب الطوابير والإجراءات المعقدة. من خلال بوابة مصر الرقمية، يمكن للمستفيدين إصدار بدل فاقد بسهولة وفي غضون أسابيع قليلة فقط، مما يسهم في تحسين الخدمات وتسهيل حياة المواطنين.
كيفية استخراج بدل فاقد بطاقة التموين إلكترونيًا عبر بوابة مصر الرقمية
توفر وزارة التموين خدمة استخراج بدل فاقد بطاقة التموين بشكل رقمى من خلال بوابة مصر الرقمية، إذ يمكن للمستخدمين الاستفادة من الخدمة دون الحاجة إلى زيارة مكاتب التموين إلا في حالات استلام البطاقة الجديدة، وذلك بعد إتمام خطوات بسيطة وسلسة عبر الموقع الإلكتروني.
الخطوات الأساسية لاستبدال البطاقة
تشمل عملية استبدال البطاقة عدة خطوات تتسم بالسهولة، حيث يبدأ المستخدم بالدخول إلى موقع بوابة مصر الرقمية، ثم تسجيل الدخول بالحساب المُنشأ، ويتم اختيار خدمة «إصدار بدل تالف أو فاقد»، ثم إدخال البيانات المطلوبة مثل اسم المستفيد، رقم البطاقة، عدد الأفراد والمحافظة، مع تحديد وسيلة استلام البطاقة، سواء عبر الشحن أو من خلال مكتب التموين.
المستندات والشروط المطلوبة
حددت وزارة التموين مجموعة من المستندات الضرورية، ومنها صورة بطاقة الرقم القومي لرب الأسرة والزوجة، صور بطاقات الرقم القومي أو شهادات الميلاد للمستفيدين، بالإضافة إلى مستند يثبت استحقاق صاحب الطلب للبطاقة التموينية. يشترط أن يكون المتقدم هو رب الأسرة فقط وألا يكون مطلوبًا استبعاده من منظومة التموين.
متى يتم إصدار البطاقة الجديدة ومدة الانتظار
تتم عملية إصدار بدل فاقد خلال فترة تتراوح بين أسبوعين إلى 3 أسابيع، وفقًا لتوجيهات وزير التموين، الدكتور شريف فاروق، ويتمكن المواطن من صرف الخبز بعد 72 ساعة من استلام البطاقة، بينما يبدأ صرف المقررات التموينية في الشهر التالي لصدور البطاقة الجديدة. تأتي هذه الخدمة ضمن خطط وزارة التموين للتحول الرقمي، بهدف تقديم خدمات أسرع وأكثر كفاءة.
وفي حالة فقدان أو سرقة البطاقة، يُنصح بالتواصل مع مركز خدمة العملاء على رقم 19765 للإبلاغ عن السرقة ووقف البطاقة، ثم التوجه لمكتب التموين لتحرير طلب استبدال، مع ضرورة إرفاق المستندات المطلوبة، واستلام البطاقة الجديدة مع الرقم السري. بفضل هذه الإجراءات الإلكترونية، أصبح استبدال البطاقة أسهل وأسرع، ما يجعل الحصول على الخدمات التموينية أكثر مرونة وراحة.
