جوجل تطلق ميزات ذكاء اصطناعي متقدمة لتحويل تجربة التسوق الإلكتروني مع خدمة شراء بالنيابة والاتصال المباشر بالمتاجر

أطلقت جوجل مجموعة مميزة من الميزات الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، التي تعيد تعريف تجربة التسوق الإلكتروني عبر الإنترنت، مع حلول مبتكرة تسهل على المستخدمين الحصول على منتجاتهم بشكل أسرع وأكثر دقة خلال موسم العطلات، عبر خدمات متقدمة مثل الشراء التلقائي والاتصال المباشر بالمتاجر.

ابتكارات تسوق ذكية من جوجل مدعومة بالذكاء الاصطناعي

• تعتمد جوجل على تقنيات الذكاء الاصطناعي لإطلاق ميزات تسوّق جديدة، مثل الشراء التلقائي والتواصل المباشر مع المتاجر، مما يوفر وقت وجهد المستخدم.
• يدعم تطبيق Gemini أحدث أوضاع التسوّق المتقدمة من خلال تقديم نتائج منظمة تشمل صورًا، أسعارًا، تقييمات، وجداول مقارنة بين المنتجات.
• يسمح بحث جوجل بالتواصل الفوري مع المتاجر المحلية للتحقق من توفر المنتجات والأسعار بشكل تلقائي، ما يعزز تجربة التسوق المباشر والموثوق.

تتيح التحديثات الجديدة في وضع الذكاء الاصطناعي AI Mode إمكانية وصف المتطلبات الشرائية بطريقة حوارية بديهية، مثل طلب “سترة خفيفة تناسب الأجواء الباردة في تبوك وتتماشى مع الجينز العصري”، حيث يقوم النظام بتحليل البيانات تلقائيًا، ويقترح خيارات مخصصة تراعي الطقس والأسلوب دون الحاجة لتفاصيل إضافية.

تجربة تسوق تفاعلية وحوارية

يمكن للمستخدم متابعة الحوار مع النظام عبر أسئلة توضيحية مثل “هل تتيح اقتراح كريم للوجه يحارب جفاف الشتاء؟” أو “أريد سترات بألوان دافئة تناسب السهرات”، لتضييق نطاق البحث والحصول على نتائج ملائمة.

عرض منظم وذكي للنتائج مع Gemini

تعرض النتائج بشكل منسق من خلال صور قابلة للنقر والتسوق، مع تفاصيل دقيقة عن الأسعار، تقييمات العملاء، وتوفر المنتج في المخزون، إلى جانب جداول مقارنة بين البدائل لتعزيز اتخاذ القرار الصحيح.

تعزيز البحث المحلي عبر الاتصال بالمتاجر

تقدم جوجل ميزة الاتصال المباشر بالمتاجر المحلية عند البحث عن منتجات “بالقرب مني”، ضمن فئات مثل الإلكترونيات والألعاب ومستحضرات التجميل، حيث تقوم تقنية Duplex بإجراء المكالمات والاستعلام عن الأسعار وتوفر المنتجات نيابةً عن المستخدم.

ميزة الشراء التلقائي لتجربة أكثر سلاسة

تم إطلاق ميزة “Buy for me” التي تسمح بإتمام عمليات الشراء تلقائيًا عند تحقق شروط سعرية محددة، حيث يتلقى المستخدم إشعارًا يتيح له المصادقة على الشراء، فيما يختار ذكاء جوجل بالباقي خيارات الدفع والعنوان والتوصيل، مع توافر الخدمة حاليًا في متاجر مختارة بالولايات المتحدة مثل Wayfair وChewy وQuince، مع توقعات للتوسع في المستقبل.

تجعل هذه التطورات من جوجل منصة متكاملة تجمع بين الذكاء الاصطناعي والتجارة الإلكترونية، لتقدم للمستخدمين رحلة تسوق سلسة، ذكية، ومخصصة تلبي كل احتياجاتهم بأسلوب مبتكر وفعال.

تابع عالم التقنية على