أساليب احتيال جديدة تستهدف حسابات المواطنين البنكية وطرق فعالة لحماية نفسك منها في الفيديو

في عالم اليوم الرقمي، أصبح الاحتيال الإلكتروني يمثل تهديدًا متزايدًا للمواطنين، وقد حذر محمد عيسى، رئيس مجموعة المخاطر بالبنك الأهلي، من خطورة الإعلانات الوهمية التي تُنشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مشيرًا إلى أن الصفحة الرسمية للبنك معتمدة وتحمل العلامة الزرقاء، مما يعني أن أي محتوى آخر يعدُّ نصبًا واحتيالًا.

استراتيجيات فعالة ضد الاحتيال الإلكتروني

أنواع الاحتيال الإلكتروني

أكد محمد عيسى، خلال استضافته في برنامج “كلمة أخيرة” على فضائية “أون”، أن المحتالين يستخدمون طرقًا متنوعة لخداع العملاء، بما في ذلك أساليب التصيد الإلكتروني، التي تشمل اتصالات هاتفية تُطالب الفرد بتحديث بياناته، لذا يجب على العملاء أن يكونوا حذرين ولا يفصحوا عن معلوماتهم البنكية، لأن البنك لا يتواصل بهذه الطريقة.

التصيد الاحتيالي وسبل الوقاية

وأضاف أن أسلوب التصيد الاحتيالي المعروف باسم Phishing يُعتبر من أخطر الأساليب، حيث يقوم المحتال بإرسال رسالة إلكترونية تحتوي على رابط مصمم لجذب المستخدم، وعند الضغط عليه، يمكن للمحتال الحصول بسهولة على بيانات العميل البنكية، ولذلك يُنصح بعدم الضغط على أي روابط في رسائل مجهولة.

جهود البنك الأهلي لمكافحة الاحتيال

أشار عيسى إلى أن البنك الأهلي يمتلك قاعدة عملاء كبيرة تضم 23 مليون عميل، وأكثر من 38 مليون بطاقة، مع أكثر من 10 ملايين مستخدم لخدمة الأهلي نت والمحفظة، حيث يعتمد البنك على ثلاثة استراتيجيات رئيسية للحفاظ على أمن العملاء.

المراقبة المستمرة للحركات المالية

ينفذ البنك مراقبة مستمرة لجميع الحركات المالية غير المعتادة، مع جهود مكثفة تعمل على مدار 24 ساعة لمتابعة العمليات، لضمان عدم الانتظار حتى يُبلغ العميل عن أي سرقة قد تحدث.

تحسين أمان عمليات الشراء الإلكتروني

بالإضافة إلى ذلك، يُجري البنك تحديثات دورية على إجراءات الشراء الإلكتروني، تتضمن إرسال رسالة OTP تتضمن تفاصيل العملية، مثل المبلغ والمكان، بالإضافة إلى توفير رقم سري متغير، مما يسمح للعميل بالتحقق من صحة العملية بدقة.

التوعية بمخاطر الاحتيال

الجهود التوعوية حول مخاطر الاحتيال والأمن السيبراني تعد أحد العناصر الأساسية التي يعتمدها البنك الأهلي لمواجهة هذا التحدي، مما يعزز من وعي العملاء ويقلل من فرص التعرض للضحايا.