إطلاق خدمة “نسك عمرة” لتحسين تجربة المعتمرين
في خطوة تعكس التطور الرقمي الذي تشهده المملكة، أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية عن إطلاق خدمة “نسك عمرة”، والتي تتيح للمعتمرين القادمين من خارج البلاد التقديم المباشر للحصول على تأشيرات العمرة وحجز كافة الخدمات المرتبطة برحلتهم بسهولة ودون الحاجة إلى وسطاء أو وكلاء. تتوفر هذه الخدمة عبر منصة إلكترونية مصممة لتسهيل عمليات العمرة للراغبين من شتى أنحاء العالم، حيث تقدم لهم خيارات متنوعة تشمل التأشيرات، الإقامة، المواصلات، والجولات الإثرائية، بالإضافة إلى الخدمات المساندة الأخرى.
خدمة العمرة الرقمية الجديدة
تتيح منصة “نسك عمرة” للمعتمرين تصميم باقاتهم وفق ما يتناسب مع احتياجاتهم ورغباتهم، وذلك من خلال واجهة استخدام حديثة تدعم سبع لغات. كما تتضمن المنصة تكاملاً شاملاً مع الأنظمة الحكومية ذات الصلة، مما يضمن توفير تجربة رقمية سلسة ومتكاملة. من خلال “نسك عمرة”، يمكن للمعتمرين اختيار خيارات الدفع المتعددة التي تناسب مختلف الشرائح الاجتماعية، مما يسهل عليهم إتمام كافة الإجراءات إلكترونيًا بدءًا من تقديم الطلب، وصولاً إلى إصدار تأشيرة الدخول، ودون الحاجة لأي إجراءات ورقية.
على الرغم من أن هذه الخدمة الجديدة تتيح التقديم المباشر، فإنها لا تلغي دور الوكلاء المؤهلين، الذين لا يزال بإمكان المعتمرين التعرف عليهم والاعتماد عليهم كخيار متاح عبر نفس المنصة. تأتي هذه الخطوة في سياق جهود وزارة الحج والعمرة لتحقيق أهداف رؤية المملكة 2030، التي تركز على استضافة أكبر عدد ممكن من المسلمين من كافة أنحاء العالم، وتسهيل أداء شعيرتي الحج والعمرة بكفاءة عالية وجودة متميزة.
يجدر بالذكر أن أربعة مطارات سعودية استقبلت خلال موسم العمرة حوالي 4.5 مليون مسافر، مما يبرز الزيادة الكبيرة في إقبال الناس على أداء العمرة، بالإضافة إلى فعالية الخدمات والبنية التحتية المتاحة. من خلال هذه المبادرة الرقمية الجديدة، تهدف المملكة إلى تقديم تجربة فريدة وميسرة لضيوف الرحمن تساهم في تعزيز السياحة الدينية وتطوير القطاع.