“الآن وبسهولة”.. كيفية الاستعلام والتظلم إلكترونيًا في مشروع سكن لكل المصريين 7 لعام 2025

أفاد صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري بتدشين خدمة إلكترونية مبتكرة تمكن المواطنين من الاطلاع على نتائج تقديمهم في مشروع “سكن لكل المصريين 7” لعام 2025، وذلك عبر إدخال الرقم القومي على الموقع الرسمي للصندوق.

تهدف هذه المبادرة إلى تبسيط الإجراءات للمواطنين وتقليل الازدحام في المكاتب الحكومية، تماشيًا مع استراتيجية الدولة في التحول الرقمي وتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين في كافة المحافظات.

تأتي النتائج بعد تدقيق شامل للبيانات المقدمة من المتقدمين، للتحقق من مدى استحقاقهم للدعم وفقًا للمعايير المحددة في كراسة الشروط، والتي تشمل مستوى الدخل الشهري، وعدد أفراد الأسرة، وعدم الحصول على دعم سكني سابق من الدولة.

تتم عملية الفرز إلكترونيًا لتحقيق العدالة وتكافؤ الفرص بين جميع المتقدمين، مع الالتزام الكامل بمعايير الشفافية التي يعتمد عليها الصندوق في كل إعلان جديد.

يمكن للمواطنين الاستعلام عن نتائجهم في المشروع من خلال الموقع الإلكتروني للصندوق باتباع مجموعة من الخطوات المحددة، حيث يتم توضيح حالة الطلب سواء كان مقبولاً أو مرفوضًا، مع ذكر الأسباب في حال الرفض. كما يُتاح للمواطنين تقديم تظلمات إلكترونية خلال فترة محددة سيتم الإعلان عنها لاحقًا عبر نفس الموقع.

أوضح الصندوق أن باب التظلمات مفتوح للمواطنين الذين لم يتم قبولهم في المرحلة الأولى، حيث يمكنهم إرسال طلباتهم إلكترونيًا دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب. يتم فحص كل تظلم بدقة وشفافية لضمان استحقاق المتقدمين، على أن تُعلن القوائم النهائية للمقبولين عقب مراجعة جميع الطلبات. بعد ذلك، تبدأ المرحلة التالية التي تشمل استكمال الإجراءات المصرفية وسداد الأقساط المحددة، تمهيدًا لتوزيع الوحدات السكنية للمستفيدين.

يمثل مشروع “سكن لكل المصريين” أحد أبرز برامج الدولة لدعم محدودي ومتوسطي الدخل، إذ يوفر وحدات سكنية بأسعار مدعومة وخطط سداد ميسّرة.

يعد الموقع الإلكتروني للصندوق مثالاً ناجحًا على التحول الرقمي الحكومي، حيث يجمع بين خدمات الاستعلام، التظلم، والمتابعة المالية في منصة واحدة، مما يسهم في تعزيز الشفافية والسرعة في تقديم الخدمات.

تأتي هذه الجهود في إطار تنفيذ رؤية مصر 2030 التي تهدف إلى تحقيق العدالة السكنية وتوفير حياة كريمة لجميع المواطنين.