يشهد الكثير من المواطنين والمقيمين في السعودية اهتمامًا متزايدًا بالبحث عن طريقة الاستعلام عن رفع إيقاف الخدمات عبر منصة أبشر، خاصة بعد أن أتاحت وزارة الداخلية هذه الخدمة بشكل إلكتروني ضمن سلسلة من التحديثات التي تهدف لتبسيط الإجراءات الحكومية، وتُعد هذه الخطوة جزءًا من رؤية المملكة في تعزيز التحول الرقمي، حيث يمكن للمستخدمين اليوم الاطلاع على حالة إيقاف الخدمات الحكومية ومعرفة ما إذا تم رفعها، دون الحاجة لمراجعة الجهات المختصة حضوريًا، مما يوفر الوقت ويقلل الجهد ويوسّع من سهولة الوصول إلى الخدمات العدلية والإدارية.
رفع إيقاف الخدمات الحكومية
قبل التطرق إلى خطوات الاستعلام عن رفع إيقاف الخدمات عبر منصة “أبشر”، من المهم أولاً فهم الأسباب التي قد تؤدي إلى اتخاذ هذا الإجراء من قِبل الجهات المختصة، حيث يُعد إيقاف الخدمات إجراءً إداريًا تنظيميًا يُفرض على الأفراد أو المؤسسات التي تخلّفت عن أداء التزاماتها النظامية، سواء كانت مالية أو قانونية، وتتنوع المسببات ما بين إصدار شيكات دون رصيد، أو تراكم الديون دون تسديد، أو الامتناع عن تنفيذ أحكام قضائية متعلقة بالنفقة أو الحضانة، إلى جانب التأخر في سداد الغرامات والمخالفات الحكومية، وعند تطبيق هذا الإجراء يتم تعليق عدد من الخدمات الحكومية، باستثناء بعض الخدمات الأساسية التي تمس الحياة اليومية مثل التعليم والعلاج والعمل، والتي تُستثنى من التوقيف لضمان عدم الإضرار الجسيم بالمواطن أو المقيم.
الاستعلام عن رفع إيقاف الخدمات عبر منصة أبشر
للاستعلام عن وجود قرار بإيقاف الخدمات بحقك ومعرفة حالتك النظامية، وفّرت منصة “أبشر” الإلكترونية طريقة سهلة وسريعة تتيح لأي مواطن أو مقيم التحقق من ذلك إلكترونيًا، من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- من الواجهة الرئيسية، التوجه إلى تبويب “خدماتي”.
- اختيار “الخدمات العامة” من القائمة المتاحة.
- النقر على خيار “الاستعلام عن التعاميم الأمنية”.
- بعد تنفيذ الخطوات ستظهر نتيجة توضح ما إذا كان هناك تعميم أو قرار بإيقاف الخدمات.
- وفي حال وجود إشعار يفيد بوجود إيقاف، يُنصح بمراجعة الجهة القضائية المختصة لمعرفة التفاصيل الدقيقة واتخاذ الإجراءات المناسبة لرفع الإيقاف بشكل قانوني.
طلب الرفع في حال وجود إيقاف للخدمات
في حال صدور قرار بإيقاف الخدمات بحق أحد الأفراد، يمكن التقدّم بطلب رسمي لرفعه إلكترونيًا، بعد استيفاء بعض المتطلبات الأساسية، ولضمان قبول الطلب يُنصح باتباع الخطوات التالية بدقة:
- تسوية السبب القانوني أو المالي الذي أدى إلى إيقاف الخدمات، سواء من خلال سداد المديونية أو تنفيذ الحكم القضائي.
- الدخول إلى منصة “ناجز” الإلكترونية التابعة لوزارة العدل.
- من خلال حسابك، التوجه إلى الخدمات القضائية، واختيار خدمة “طلب رفع إيقاف الخدمات”.
- تعبئة البيانات المطلوبة وتقديم الطلب إلكترونيًا.
- متابعة حالة الطلب بشكل دوري عبر المنصة للتأكد من صدور قرار الرفع.
- بعد الموافقة على الطلب، يُستحسن التحقق من تحديث الحالة رسميًا عبر منصة “أبشر” للتأكد من سريان الرفع فعليًا.