ابتكار جديد من وزارة الحج والعمرة: ميزة تحول تجربة المعتمرين والحجاج في السعودية

ابتكار جديد من وزارة الحج والعمرة: ميزة تحول تجربة المعتمرين والحجاج في السعودية

أعلنت وزارة الحج والعمرة عن خطوة جديدة تهدف إلى تمكين جميع مستخدمي تطبيق “نسك” من الاستفادة من خدماته الكاملة دون الحاجة لاستخدام بيانات الإنترنت. يأتي ذلك بالتعاون مع شركات الاتصالات السعودية (STC، موبايلي، زين)، في إطار سعي الوزارة لتحسين التجربة الرقمية لضيوف الرحمن وتسهيل أداء مناسك الحج والعمرة.

مميزات تطبيق نسك بدون إنترنت

أكد المتحدث الرسمي للوزارة، الدكتور غسان النويمي، أن هذه الخدمة الجديدة تتيح لجميع حاملي شرائح الاتصال داخل المملكة، سواء كانوا مواطنين أو مقيمين أو زوار، استخدام التطبيق بكامل ميزاته دون الحاجة لاستخدام باقة إنترنت، ومنها:

  • إصدار تصاريح العمرة والحج بشكل فوري
  • حجز تذاكر قطار الحرمين
  • الاستفادة من خرائط “نسك” الذكية
  • استخدام مساعد الذكاء الاصطناعي “Nusuk AI”
  • تقديم البلاغات والاستفسارات
  • إصدار تصاريح زيارة الروضة الشريفة

أثر الخدمة على تجربة الحجاج والمعتمرين

أوضح المهندس أحمد الميمان، الرئيس التنفيذي لمنصة “نسك”، أن هذه المبادرة تسهم في:

  1. تحسين إدارة الحشود في المشاعر المقدسة
  2. تسهيل الوصول الفوري للخدمات والمعلومات
  3. تقليل حالات التيه والضياع
  4. تسريع عمليات التحقق من التصاريح
  5. توفير تجربة رقمية شاملة لجميع الفئات

التحول الرقمي في خدمة الضيوف

تندرج هذه الخطوة ضمن استراتيجية وزارة الحج والعمرة لتعزيز التحول الرقمي وبناء بنية تقنية متكاملة تلبي احتياجات المستخدمين المتنوعة. تهدف الوزارة عبر تطبيق “نسك” إلى تقليل العقبات التقنية والعملية، وضمان وصول الخدمات بسهولة وكفاءة لجميع ضيوف الرحمن.

كيفية الاستفادة من الخدمة

للاستفادة من خدمة “نسك” بدون إنترنت:

  1. قم بتحميل التطبيق من متجر التطبيقات (ابحث عن “تطبيق نسك”)
  2. سجّل الدخول باستخدام حسابك أو أنشئ حساباً جديداً
  3. استخدم كافة الخدمات دون استهلاك بيانات الإنترنت

استمتع بتجربة جديدة لأداء مناسكك هذا الموسم مع التطبيق الرسمي “نسك”، وتمتع برحلة روحانية سلسة وخالية من التعقيدات التقنية.