أعلن المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن بدء التشغيل التجريبي لمركز خدمات هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة في مدينة العلمين الجديدة. وكان برفقته مسئولون من الوزارة وقيادات الهيئة ورئيس جهاز المدينة. ويُعتبر هذا المركز الأول من نوعه الذي يجمع جميع الخدمات الإلكترونية المقدمة في المراكز التكنولوجية الخاصة بأجهزة المدن الجديدة على مستوى الجمهورية في مكان واحد، بالإضافة إلى تقديم خدمات إلكترونية جديدة. تم تجهيز المركز لاستقبال المواطنين والمستثمرين في مدينة العلمين الجديدة، بهدف تسهيل خدماتهم خلال فترة تواجدهم في الساحل الشمالي، كما يتم تقديم الدعم الفني للعملاء في الدخول والتسجيل ومتابعة طلباتهم على كافة المنصات الإلكترونية للهيئة.
وقام المهندس شريف الشربيني بجولة في مرافق المركز، اطلع خلالها على الخدمات المزمع تقديمها. وأشار إلى أن مدينة العلمين الجديدة تعد إحدى مدن الجيل الرابع التي يتم فيها تشغيل مجموعة من الخدمات المتنوعة، بما في ذلك التعليم والثقافة والرياضة والصناعة، بهدف توفير أسس الحياة والسكن، بالتعاون مع جميع الجهات المعنية، لتحويل المدينة إلى وجهة حضارية متكاملة.
وأوضح الوزير أن الوزارة توفر خطة شاملة للتحول الرقمي تشمل جميع المجالات، واعتبر أن التشغيل التجريبي للمركز هو خطوة نحو تحسين أداء الوزارة وخدماتها للمواطنين والمستثمرين في الساحل الشمالي، مع عرض الفرص الاستثمارية في المدن الجديدة.
من جانبها، قدمت المهندسة إيمان نبيل، رئيس الإدارة المركزية للتنمية بهيئة المجتمعات العمرانية، شرحًا حول المشروع، موضحة أنه يتضمن مقرًا لعرض مشروعات الهيئة والخدمات المتاحة عبر بوابة الخدمات، مما يمكّن المواطنين في الساحل الشمالي من الحصول على الخدمات مباشرة دون الحاجة لزيارة أجهزة المدن. يوفر المركز نوافذ متعددة للتقديم والاستعلام وتحميل المستندات وسداد الرسوم المطلوبة.
كما أكدت أن المركز الجديد تم إنشاؤه على مساحة 440 م²، ويحتوي على قاعات لاستقبال الزوار بشكل مريح، إلى جانب شاشات عرض لمشروعات الهيئة. ويحتوي المركز أيضًا على نظام نداء آلي لتنظيم دخول العملاء، بالإضافة إلى أجهزة “كيوسك” لتمكين العملاء من تسجيل الدخول ومتابعة الطلبات وإجراء المعاملات المطلوبة بسهولة.
ويمكن للعملاء الاستفادة من باقة متنوعة من الخدمات والاستعلام عن موقف الطلبات خلال وجودهم في الساحل الشمالي، من دون الحاجة إلى الذهاب إلى المراكز التكنولوجية. وقد تم توفير 56 خدمة عبر المنصة الإلكترونية لهيئة المجتمعات العمرانية، ويمكن الحصول على الخدمات مع تخفيض 50% من الرسوم عند التقديم عبر الإنترنت.
للمزيد من المعلومات، يمكن زيارة المنصة الإلكترونية عبر الرابط: https://nuca-services.gov.eg، حيث تشمل الخدمات المتاحة طلبات متعددة تتعلق بالاستلام، الترخيص، وتوصيل المرافق، وغيرها من الإجراءات التي تساهم في تسهيل التعاملات للمواطنين.
