تواصل نيوز - في إطار استراتيجيتها الرامية إلى تحقيق تحول رقمي شامل يعزز الكفاءة التشغيلية، ويرتقي بتجربة المتعاملين، أعلنت وزارة الخارجية في دولة الإمارات العربية المتحدة عن مشاركتها في النسخة الخامسة والأربعين من معرض "جيتكس غلوبال 2025"، الذي يُعدّ من أبرز الفعاليات التقنية العالمية.

تحوّل رقميّ شامل ومبادرات مبتكرة

تركّز رحلة التحول الرقمي للوزارة على تقديم خدمات استباقية ومبتكرة تتمحور حول المستخدم، وتعزيز ثقافة الجاهزية والإبداع ضمن منظومتها المؤسسية، إلى جانب بناء شراكات تعاونية تلبي احتياجات المستفيدين وأصحاب المصلحة على حدّ سواء.

سيُقام المعرض خلال الفترة الممتدة من 13 إلى 17 تشرين الأول/أكتوبر في مركز دبي التجاري العالمي، حيث ستعرض الوزارة مجموعة من المبادرات الرقمية الجديدة ضمن جناح هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية (TDRA).

في هذا الإطار، قال الدكتور هاني الغانم، المقيم في الإمارات، والمتخصص في الذكاء الاصطناعي وعلوم البيانات، في حديثه لـ"النهار"، إن مشاركة وزارة الخارجية في هذا الحدث العالمي "تمثل نموذجاً متطوراً لتطبيقات الذكاء الاصطناعي الحوكمي (AI Governance)، الذي يجمع ما بين الابتكار التقني والمسؤولية المؤسسية، بهدف تحقيق تحوّل رقميّ شامل ومستدام".

الذكاء الاصطناعي في خدمة العمل الحكومي
ستسلّط الوزارة هذا العام الضوء على رحلتها الطموحة في تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي والتقنيات المتقدّمة ودورها في تحديث منظومة العمل الحكومي، عبر برامج وطنية رائدة مثل برنامج الحكومة بلا بيروقراطية، وبرنامج التميز الحكومي الإماراتي، والنظام الموحّد لتصميم حكومة الإمارات.
وأوضح الدكتور الغانم بأن هذا النهج "يعكس رؤية استراتيجية لإعادة صياغة منظومة العمل الحكومي من خلال الذكاء الاصطناعي التحليلي والتنبؤي، القادر على تحسين الخدمات العامة، ورفع كفاءة الأداء، وتعزيز القدرة على اتخاذ قرارات دقيقة ومبنية على البيانات في الزمن الحقيقي".

كذلك أضاف أن مبادرات الوزارة المذكورة "تمثل خطوات رائدة نحو بناء حوكمة قائمة على البيانات (Data-Driven Governance)، تجعل من الذكاء الاصطناعي محوراً لرفع جودة الخدمات وتعزيز التجربة الرقمية للمتعاملين".

UAE Ministry of Foreign Affairs showcases digital transformation journey and new initiatives at the 45th edition of GITEX Globalhttps://t.co/4T1Z8xkxRE pic.twitter.com/isyyEMI1kN

— MoFA وزارة الخارجية (@mofauae) October 12, 2025

مبادرات تطويرية وإنسانية
إلى جانب هذا التوجه التقني المتطور، ستكشف الوزارة عن مجموعة من المبادرات التطويرية الجديدة التي تجسّد التزامها بتقديم خدمات أكثر كفاءة ومرونة، وتعزيز رضا المتعاملين، وترسيخ نموذج حكومي يضع الإنسان في صميم التنمية والتقدم.

وفي هذا السياق، أكّد الدكتور الغانم أن "الوزارة وضعت إطار الحوكمة الرقمية كضمانة لأخلاقيات الابتكار، من خلال تنظيم آليات جمع البيانات واستخدامها، وضمان الشفافية، والعدالة الخوارزمية، وحماية الخصوصية الرقمية للأفراد".

كما أشار إلى أن "تبنّي مفهوم ‘يضع الإنسان في صميم التنمية والتقدم’ يجسّد التحول الإنساني في التحول الرقمي (Human-Centric Digital Transformation)، الذي يجعل التكنولوجيا وسيلة للتمكين والتطوير، لا غاية بحد ذاتها".

وأضاف في ختام حديثه: "بهذا، ترسّخ الإمارات موقعها كمرجع عالميّ في حوكمة الابتكار والتقنيات السيادية، مقدّمة نموذجًا رائدًا لحكومات المستقبل، التي توازن ما بين الكفاءة والإنسانية، وبين التطوّر التقني والاستدامة المجتمعية".

فعاليات وأجندة غنية بالتعاون والابتكار
في اليوم الأول من المعرض، ستنطلق فعاليات جناح الوزارة رسميًا، مع تسليط الضوء على أبرز الخدمات والمبادرات الرقمية التي تعكس تقدّمها نحو التحول الكامل. أما اليوم الثاني، فسيشهد توقيع عدد من اتفاقيات التعاون الرقمي مع جهات حكومية لتعزيز التكامل بين المؤسّسات وتطوير خدمات رقميّة مبتكرة واستباقية.

وفي إطار عام المجتمع 2025، ستُطلق الوزارة خدمات قنصلية جديدة تهدف إلى تمكين أفراد المجتمع. كذلك، ستدعو في اليوم الثالث ممثلي وسائل الإعلام إلى عرض خاص حول استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات، بما يعكس رؤيتها المستقبلية للحكومة الذكية.

تجربة رقمية تفاعلية للزوار
خلال أيام المعرض، سيتمكن الزوار من تجربة رقمية تفاعلية عبر واجهة إلكترونية تتيح التفاعل الفوري وطرح الاستفسارات المباشرة حول مختلف خدمات الوزارة، مما يعزّز التواصل والشفافية مع الجمهور.

حضور بارز في أكبر حدث تقني عالمي
تواصل وزارة الخارجية الإماراتية تعزيز حضورها في أبرز الفعاليات التقنية الدولية، وعلى رأسها معرض "جيتكس غلوبال"، الذي يُعدّ من أكبر وأهم المعارض المتخصصة في التكنولوجيا والشركات الناشئة في العالم.

وتضم نسخة عام 2025 أكثر من 40 قاعة عرض تغطي محاور رئيسية مثل الذكاء الاصطناعي، ومراكز البيانات، والصحة الرقمية، والأمن السيبراني، والحوسبة الكمية، بمشاركة نخبة من الشركات العالمية والجهات الحكومية والمستثمرين والخبراء ضمن منصة عالمية موحدة للابتكار.