دعت المديرية العامة للدفاع المدني إلى التقيد بإرشادات السلامة عند استخدام الفحم والحطب داخل المنازل، مؤكدة على ضرورة عدم إشعال الفحم أو الحطب في الأماكن المغلقة، وتهوية المكان جيدًا، ومنع الأطفال من الاقتراب أو اللعب بالقرب منهما.

وشددت على أهمية إطفاء الفحم والحطب قبل الخروج من المنزل أو قبل النوم، وإبعاد جميع المواد القابلة للاشتعال عن مصادر النار.

كما حثت المديرية الجميع على متابعة التعليمات والإرشادات المعلنة عبر وسائل الإعلام الرسمية ومواقع التواصل الاجتماعي، والاتصال بأرقام الطوارئ لطلب المساعدة عند الحاجة: 911 لمناطق مكة المكرمة، المدينة المنورة، الرياض، والشرقية، و998 في بقية مناطق المملكة لطلب المساعدة في الحالات الطارئة.