نعرض لكم زوارنا أهم وأحدث الأخبار فى المقال الاتي:
بنوك عالمية تحذر من مخاطر الشراء عبر وكلاء الذكاء الاصطناعي - تواصل نيوز, اليوم الثلاثاء 22 سبتمبر 2026 03:45 مساءً
تتجه شركات التكنولوجيا إلى التوسع في طرح روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي كأدوات للتسوق الإلكتروني، في إطار توجه نحو مستقبل يتولى فيه وكلاء الذكاء الاصطناعي مهمة البحث عن المنتجات واختيارها وإتمام عمليات الشراء نيابة عن المستهلكين.
وفي المقابل، حذّرت مجموعة من البنوك من أن التوسع في استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي لإجراء عمليات التسوق عبر الإنترنت قد يرفع مخاطر التعرض للاحتيال والخداع، إلى جانب تهديدات تتعلق بخصوصية البيانات، بالتزامن مع العمل على وضع مبادئ توجيهية لتنظيم وتطوير هذه التكنولوجيا.
وقالت مجموعة البنوك، التي تضم آي إن جي، وبنك إيه إس بي النيوزيلندي، وكابيتال وان، وكومنولث بنك أوف أستراليا، في تقرير، إن العملاء يبدون حماساً تجاه إمكانات ما يعرف بـ«التجارة القائمة على الوكلاء» واهتماماً بتفعيلها، وفي المقابل، حذّرت من أن تطور هذه التقنية يتجاوز سرعة وضع معايير الصناعة وآليات حماية المستهلك.
وأضافوا أن المستهلكين لا يدركون بوضوح ما إذا كان وكلاء الذكاء الاصطناعي سيعملون بما يخدم مصالحهم، مشيراً إلى مخاوف من أن يتولى الوكيل شراء منتجات غير مناسبة أو إنفاق مبالغ كبيرة، أو أن يتسبب في خسارة أموال العملاء نتيجة الاحتيال والخداع.
كما ناقشت البنوك مجموعة من المقترحات مع صُنّاع السياسات، تشمل إلزام الشركات بالإفصاح عندما يشارك وكيل ذكاء اصطناعي في معاملة، وتعزيز الشفافية بشأن كيفية اتخاذ الوكلاء قراراتهم، ووضع تدابير وقائية لحماية بيانات العملاء.
اقرأ أيضاً
581 مليار دولار في أمريكا.. لماذا تتسابق الشركات والدول على الاستثمار في الذكاء الاصطناعي؟بهدف زيادة الاستثمارات.. مها صالح مساعدًا لوزير الصناعة للسياسات الصناعية
ترامب يصعد ضد أوروبا: رسوم جمركية 100% إذا فرضت ضرائب على شركات التكنولوجيا الأمريكية
0 تعليق