بدأ مطار مسقط الدولي تقديم مفهوم جديد لاستقبال المسافرين يحمل اسم «The Majlis – Experience Oman»، يحاول تحويل اللحظات الأولى بعد الهبوط من مجرد انتظار للسيارة أو لقاء السائق إلى مقدمة فعلية للرحلة في سلطنة عُمان، تجمع الضيافة التقليدية بخدمات النقل والجولات السياحية.

وافتتحت التجربة رسميًا في صالة الوصول بالمطار يوم 20 أكتوبر 2026، عبر مشروع مشترك بين «Europcar»، التابعة لشركة Asha Enterprises، وشركة السفر والسياحة ITL World، بحضور عزان بن قاسم البوسعيدي، وكيل وزارة التراث والسياحة للسياحة، وممثلين عن عدد من مؤسسات قطاعي السفر والضيافة في السلطنة.

مجلس عُماني ينتظر الزائر بعد الهبوط

يقع «المجلس» داخل صالة الوصول في مطار مسقط الدولي مقابل البوابة B، ويستقبل القادمين ومسافري الترانزيت في مساحة صممت لاستحضار فكرة المجلس العُماني التقليدي.

وبدل الانتظار في منطقة الوصول حتى تصبح السيارة جاهزة، يستطيع الضيف الجلوس والاستراحة وتناول القهوة العُمانية والتمر والحلوى العُمانية والمرطبات، بينما يتولى الفريق تنسيق وسيلة النقل واستدعاء السيارة إلى نقطة الالتقاء المحددة.

ولا تقتصر الفكرة على تقديم ضيافة داخل المطار، بل تهدف إلى جعل السائح يختبر جانبًا من ثقافة الاستقبال العُمانية منذ الدقائق الأولى لوصوله إلى البلاد.

استقبال من بوابة الطائرة إلى السيارة

توفر التجربة كذلك مستوى موسعًا من خدمات الاستقبال والمساعدة للمسافرين الذين يرغبون في رحلة وصول أكثر سلاسة.

ويمكن تخصيص موظف لاستقبال الضيف عند بوابة الطائرة ومرافقته خلال إجراءات الجوازات والجمارك، مع توفير خدمات الحمّال وعربات التنقل داخل المطار عندما تكون متاحة، قبل توصيله إلى «المجلس» أو مباشرة إلى السيارة مع السائق.

وتستهدف هذه الخدمات السياح والعائلات ومسافري الأعمال والوفود، خصوصًا من يفضلون ترتيب الانتقال الكامل قبل الوصول بدل البحث عن وسائل النقل بعد الهبوط.

من المطار مباشرة إلى جولة في مسقط

الجزء الأكثر ارتباطًا بالسياحة يبدأ بعد الخروج من المطار؛ إذ يمكن لفريق «المجلس» ترتيب سيارات مع سائقين، سواء للانتقال إلى الفندق أو للاستخدام خلال الإقامة.

كما يقدم خدمات لتنظيم جولات داخل مسقط ورحلات مشاهدة المعالم وبرامج سياحية مخصصة في مناطق مختلفة من السلطنة، بحيث يستطيع الزائر ترتيب جزء من برنامج رحلته فور الوصول.

ويمكن تصميم التجارب بحسب مدة الإقامة والاهتمامات، سواء كانت الثقافة والتراث أو الطبيعة والمغامرات والتجارب المحلية.

حتى الترانزيت يمكن أن يتحول إلى رحلة

تحاول الخدمة كذلك الاستفادة من المسافرين الذين يمرون عبر مسقط دون أن تكون عُمان وجهتهم النهائية.

فإذا كانت فترة التوقف بين الرحلات تسمح بذلك، يمكن ترتيب جولة قصيرة في المدينة أو زيارة عدد من المعالم، مع تنسيق السيارة ووقت العودة إلى المطار وفق موعد الرحلة التالية.

وبذلك قد تتحول عدة ساعات من الانتظار داخل المطار إلى مقدمة قصيرة لمسقط بدل قضائها بالكامل في صالة الترانزيت.

فكرة تتجاوز «Meet and Greet» التقليدية

تقوم الخدمة الجديدة على تطوير نموذج «Meet and Greet» التقليدي الذي يعتمد غالبًا على مقابلة المسافر بلافتة تحمل اسمه ثم نقله إلى السيارة.

أما «المجلس» فيضيف إلى ذلك مساحة ضيافة وتجارب ثقافية وخدمات نقل وسياحة تحت مظلة واحدة، بحيث تبدأ رحلة اكتشاف عُمان عمليًا قبل وصول الزائر إلى الفندق.

ولم تعلن الجهة المشغلة في المعلومات المنشورة حاليًا قائمة موحدة بأسعار جميع الخدمات، لذلك تختلف التكلفة بحسب نوع الاستقبال والنقل أو الجولة المطلوبة. لكن الموقع الرسمي يؤكد أن الخدمة متاحة للقادمين ومسافري الترانزيت في مطار مسقط الدولي.