تواصل الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية جهودها لتيسير حصول المواطنين والمترددين على الخدمات والمستندات الشرطية، مع مراعاة الظروف الإنسانية والصحية لمختلف الفئات، في إطار توجه وزارة الداخلية نحو تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز احترام حقوق الإنسان. 

ورصدت الإدارة عددًا من الحالات الإنسانية بين المترددين على الأقسام التابعة لها بمختلف المحافظات، حيث جرى التعامل معها بصورة خاصة وتقديم التيسيرات اللازمة، بما يضمن إنجاز الخدمات المطلوبة دون عناء، خاصة للحالات المرضية وكبار السن. 

وشهدت مقرات  أقسام الجوازات والهجرة والجنسية على مستوى الجمهورية استقبال عدد من المواطنين من الحالات الإنسانية والمرضية وكبار السن، وتم إنهاء الإجراءات الخاصة بهم وتقديم أوجه المساعدة اللازمة وفقًا للضوابط المعمول بها. 

وأكدت وزارة الداخلية استمرارها في اتخاذ الإجراءات التي تستهدف التيسير على المواطنين والمترددين على مختلف المواقع الشرطية، والعمل على تطوير آليات تقديم الخدمات بما يواكب احتياجات المواطنين، ويعزز سرعة إنجاز معاملاتهم واستخراج المستندات المطلوبة.