مع بداية كل شهر، يبدأ الكثير من المواطنين في البحث عن الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، خاصة مع تطور الخدمات الرقمية التي توفرها الشركة المصرية للاتصالات لتسهيل الإجراءات على العملاء في جميع أنحاء الجمهورية وفي هذا الإطار، تقدم لكم تواصل نيوز دليلاً مبسطًا وشاملًا لأبرز الطرق الإلكترونية والهاتفية التي يمكن من خلالها معرفة قيمة الفاتورة الشهرية وسدادها في دقائق، دون الحاجة إلى زيارة الفروع أو الوقوف في طوابير.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
وفرت المصرية للاتصالات عدة وسائل للاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، لتناسب جميع الفئات سواء من يفضلون التطبيقات الذكية أو المواقع الإلكترونية أو حتى الاتصالات الهاتفية:
تطبيق My WE
- يمكن تحميله من Google Play أو App Store
- تسجيل الدخول باستخدام حساب المستخدم
- عرض قيمة الفاتورة مباشرة من الواجهة الرئيسية
الموقع الرسمي للمصرية للاتصالات
- الدخول إلى موقع الشركة
- اختيار خدمة الاستعلام عن الفاتورة
- إدخال رقم الخط الأرضي وكود المحافظة
- الضغط على “إظهار الفاتورة” لعرض التفاصيل
الاتصال الهاتفي
- من خلال الرقم المختصر 19777
- اتباع التعليمات الصوتية للاستعلام المباشر
طرق دفع فاتورة التليفون الأرضي
بعد معرفة قيمة الفاتورة، يمكن سدادها بسهولة باستخدام إحدى الطرق التالية:
- الدفع الإلكتروني: عبر الموقع الرسمي باستخدام بطاقات الفيزا أو الماستركارد
- عبر تطبيق My WE: حيث يمكن الدفع بعد الاستعلام مباشرة
- منافذ الدفع الإلكتروني: مثل فوري، أمان، مصاري، وخدماتي
- مكاتب البريد: متاحة بجميع المحافظات لتسهيل الدفع النقدي
- تطبيق Instapay: مناسب لمن يفضلون الدفع عبر التطبيقات البنكية
تسعى المصرية للاتصالات من خلال هذه الخيارات إلى توفير تجربة رقمية مرنة وآمنة لجميع عملائها، بما يُسهم في تقليل الازدحام وتسريع الإجراءات، وخاصة في ظل التحول المستمر نحو الخدمات الإلكترونية.
