ابتكارات ثورية في تسريحات التكنولوجيا: صراع العمالقة في عصر الذكاء الاصطناعي

تشهد صناعة التكنولوجيا العالمية موجة جديدة من التسريحات الواسعة، حيث أعلنت شركات كبرى مثل مايكروسوفت وسيلزفورس وأوراكل وتاتا للاستشارات (TCS) عن خطط لتقليص آلاف الوظائف في الولايات المتحدة والهند وأماكن أخرى، وهذا في وقت تعيد فيه هذه الشركات هيكلة أعمالها لمواكبة التحولات المتسارعة التي يفرضها الذكاء الاصطناعي.

في الولايات المتحدة، أكدت أوراكل أنها ستلغي أكثر من 250 وظيفة في مدن ريدوود سيتي وبليزانتون وسانتا كلارا، بالإضافة إلى تسريح 101 موظف في سياتل، بينما أعلنت سيلزفورس عن خطط لتقليص أكثر من 260 وظيفة في سان فرانسيسكو وحوالي 100 أخرى في منطقة سياتل، بدءًا من 3 نوفمبر المقبل، وقد أوضحت الشركة أن هذه القرارات مرتبطة مباشرة بانتشار منصتها للذكاء الاصطناعي Agentforce، التي أصبحت تدير ملايين من طلبات الدعم الفني بشكل آلي مما خفف الحاجة لتوظيف فرق هندسية كبيرة.

أما مايكروسوفت، فقد كانت الأكثر عدوانية هذا العام، حيث استغنت عن أكثر من 15 ألف موظف منذ مايو عبر أقسام المنتجات والهندسة والمبيعات والألعاب، على الرغم من تحقيقها نموًا قويًا في الإيرادات، ويعزى قرار الشركة إلى استراتيجيتها الجديدة التي تتضمن التزامات مالية تتجاوز 80 مليار دولار لبناء بنية تحتية متقدمة للذكاء الاصطناعي.

الصدمة وصلت أيضًا إلى الهند، حيث أعلنت شركة TCS في يوليو عن تسريح حوالي 12 ألف موظف، أي ما يعادل 2% من قوتها العاملة، وفسرت الشركة هذه الخطوة بأنها استعداد لبناء “منظمة جاهزة للمستقبل”، مع التركيز على الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية للجيل المقبل.

ولم تتوقف الموجة عند ذلك، فقد دخلت شركات أخرى على الخط حيث أعلنت إنتل عن تقليص يصل إلى 25 ألف وظيفة عالميًا بحلول نهاية 2025، كما سرّحت ميتا نحو 3,600 موظف هذا العام في إطار سياسة تشديد الأداء، وواصلت جوجل تقليص فرقها من خلال تسريح موظفين وعبر برامج خروج طوعي شملت أقسام البحث والإعلانات والهندسة والتسويق، بينما قلصت أمازون مئات الوظائف في قسم AWS السحابي ووحدات أخرى، واستغنت Scale AI عن 200 موظف بدوام كامل و500 متعاقد، في حين سرّحت CrowdStrike، المتخصصة في الأمن السيبراني، نحو 500 موظف في محاولة لتقليص التكاليف.

ووفقًا لموقع Layoffs المتخصص في تتبع التسريحات، فقد خسر أكثر من 83 ألف موظف في قطاع التكنولوجيا وظائفهم خلال 2023 حتى الآن عبر 194 شركة مختلفة، مما يعكس بوضوح مدى تأثير الذكاء الاصطناعي على مستقبل العمل في هذه الصناعة.