سريع ومباشر”.. الاستعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة 2025 عبر الموقع الرسمي وخطوات تقديم الشكاوى والتظلمات
يعد برنامج تكافل وكرامة واحدًا من أهم برامج الحماية الاجتماعية التي أطلقتها وزارة التضامن الاجتماعي لدعم الأسر الأكثر احتياجًا وكبار السن وذوي الإعاقة في مصر خلال عام 2025 ومع تزايد اهتمام المواطنين بخدمات هذا البرنامج، يبحث الكثيرون عن آلية الاستعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة لمعرفة موقفهم من الحصول على الدعم ووفقًا لما ورد عبر تواصل نيوز، أطلقت الوزارة منصة إلكترونية رسمية تتيح للمواطنين معرفة أهليتهم بسهولة وتقديم الشكاوى أو التظلمات عند الحاجة.
استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة
يمكن للمواطنين التعرف على حالة طلبهم بخطوات بسيطة عبر المنصة الرسمية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج تكافل وكرامة: tk.moss.gov.eg.
- إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الخانة المخصصة.
- الضغط على زر “استعلام”.
- ظهور النتيجة الفورية التي تحدد حالة الطلب سواء مقبول، مرفوض، أو قيد المراجعة.
أسباب وقف دعم تكافل وكرامة
قد يتوقف صرف دعم تكافل وكرامة لعدة أسباب تستدعي متابعة البيانات بشكل مستمر:
- إدخال بيانات غير دقيقة أو عدم تحديث المعلومات المطلوبة.
- تسجيل الأبناء في مدارس خاصة مرتفعة المصروفات.
- امتلاك الأسرة لعقارات أو سيارات حديثة دون الإفصاح عنها.
- العمل في وظيفة حكومية دون إخطار الوزارة أو الحصول على موافقة.
كيفية تقديم شكوى أو تظلم
في حالة وقف الصرف، يمكن للمستفيدين اتباع خطوات بسيطة لإعادة النظر في حالتهم:
- زيارة الموقع الرسمي: tk.moss.gov.eg.
- اختيار خدمة “تقديم تظلم” المتاحة أسفل خانة الاستعلام.
- تعبئة النموذج الإلكتروني وإرفاق المستندات الداعمة.
- متابعة حالة الطلب حتى صدور القرار النهائي إلكترونيًا.
نصائح للحفاظ على استمرار الدعم
لضمان استمرار صرف دعم تكافل وكرامة دون انقطاع يجب اتباع بعض الإجراءات:
- تحديث البيانات بشكل دوري فور حدوث أي تغيير.
- الإفصاح بدقة عن كافة مصادر الدخل والحالة الاجتماعية.
- استخدام القنوات الرسمية فقط للاستعلام أو تقديم التظلمات.