تعرّف على خطوات تعديل بيانات حساب المواطن بسهولة عبر البوابة الرسمية والتطبيق قبل موعد الصرف

يعتبر تحديث بيانات حساب المواطن أمرًا بالغ الأهمية للمستفيدين من البرنامج في المملكة، وذلك لضمان استمرار الحصول على الدعم بشكل دقيق ومنتظم، حيث صُمم برنامج حساب المواطن ليكون آلية حماية للمواطنين أمام آثار الإصلاحات الاقتصادية، وتحديث البيانات بشكل دوري يعزز من المحافظة على الأهلية والاستحقاق، في هذا المقال نستعرض خطوات تعديل البيانات عبر التطبيق الإلكتروني والبوابة الرسمية، بالإضافة إلى طرق الاستعلام والتواصل مع خدمة العملاء.

خطوات تعديل بيانات حساب المواطن

يمكن للمستفيدين تحديث بيانات حساب المواطن بسهولة عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني، من خلال الخطوات التالية:

• الدخول إلى بوابة حساب المواطن أو التطبيق الرسمي.
• تسجيل الدخول إلى ملف المستفيد.
• الانتقال إلى خيار البيانات العامة.
• اختيار البيانات المطلوب تعديلها مثل: الحالة الاجتماعية، الحالة الصحية، المستوى التعليمي، أو معلومات الاتصال.
• بعد إجراء التعديلات، يتم الضغط على خيار حفظ أسفل الصفحة.

أهمية تحديث بيانات حساب المواطن

أوضح البرنامج أن تحديث البيانات لا يُؤثر بشكل مباشر على الأهلية، لكنه يسهم في دراسة الحالة بدقة والتحقق من المعلومات، وفي حال تطابق البيانات مع الجهات المعنية، يستمر صرف الدعم، بينما أي اختلاف أو نقص قد يؤدي إلى تعليق الأهلية أو إعادة تقييم الاستحقاق.

التواصل مع حساب المواطن

يمكن للمستفيدين الاستعلام أو تقديم الشكاوى عبر عدة قنوات رسمية تتضمن:

• الدخول إلى البوابة الإلكترونية.
• الاتصال على الرقم الموحد 19912.
• استخدام تطبيق حساب المواطن على الهواتف الذكية.
• التواصل عبر حساب البرنامج الرسمي على منصة إكس أو عبر واتساب لخدمة العملاء.

موعد صرف دعم حساب المواطن

يتم صرف الدعم للمستفيدين بشكل دوري في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، وإذا تصادف هذا اليوم مع عطلة رسمية أو نهاية الأسبوع، يتم تقديم أو تأخير الصرف يومًا واحدًا، على سبيل المثال، سيتم إيداع الدفعة رقم 95 في حسابات المستفيدين بتاريخ 9 أكتوبر.

برنامج حساب المواطن يعد من أبرز المبادرات لدعم الأسر السعودية في مواجهة تكاليف المعيشة، ولكن الاستفادة الكاملة تتطلب دقة تحديث البيانات، لذا تُعد طريقة تعديل بيانات حساب المواطن ضرورية لضمان استمرار الدعم.