يرغب العديد من المواطنين في المملكة العربية السعودية في معرفة رقم حساب المواطن صوتك مسموع، حيث يوفر هذا البرنامج خدمة مخصصة للإجابة على تساؤلات المواطنين المتعلقة بالدعم المالي وشروط الاستحقاق، كما يقوم فريق خدمة العملاء بالرد على كل ما يتعلق بعملية التسجيل والمشاكل التي قد يواجهها المواطن السعودي أثناء التقديم للبرنامج، وإليكم فيما يلي كافة التفاصيل حول الرقم المخصص للاستفسارات وطريقة استخدام خدمة صوتك مسموع في برنامج حساب المواطن.
رقم حساب المواطن صوتك مسموع
تُقدّم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية رقمًا خاصًا لتلقي شكاوى المواطنين واستفساراتهم المتعلقة بالبرنامج ، حيث يمكن لأي مواطن الاتصال على الرقم 19912، مع العلم أن هذه الخدمة تتاح من يوم الأحد إلى الخميس، من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً، كما يوفرالبرنامج حلاً سريعًا وفعّالًا للتواصل مع فريق خدمة العملاء للإجابة على أي استفسارات أو حل المشاكل المتعلقة بالدعم.
خدمة صوتك مسموع
قامت وزارة الموارد البشرية بتخصيص خدمة إلكترونية باسم “صوتك مسموع” لمستفيدي حساب المواطن، وهي وسيلة سهلة لتقديم الشكاوى أو الاستفسارات، وإليك فيما يلي كافة الخطوات التي يمكنك اتباعها لاستخدام هذه الخدمة:
- أولاً ادخل إلى الموقع الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن.
- ثم قم بالضغط على أيقونة صوتك مسموع.
- بعد ذلك قم بإدخال رقم الهوية الوطنية الخاص بك.
- وأدخل تاريخ ميلادك بالهجري.
- قم بإدراج رقم هاتفك.
- واختر تصنيف التذكرة الخاصة بك.
- ثم اكتب تفاصيل المشكلة التي تواجهها.
- قم بإدخال رمز التحقق الظاهر أمامك.
- اضغط على “تقديم التذكرة”.
بعد تقديم التذكرة، ستتم دراسة المشكلة وسيتم الرد عليك برسالة نصية على رقم هاتفك المسجل، حيث تهدف هذه الخدمة إلى تسهيل التواصل وحل المشكلات بطريقة فعّالة للمواطنين المستفيدين من الدعم الحكومي، مع العلم أن الحكومة السعودية تواصل تقديم الدعم المالي اللازم للمواطنين، من خلال برامج مثل حساب المواطن، لضمان حياة كريمة للجميع.
تعليقات