تواصل نيوز - c

استحقاق الشهادة المرموقة

أعلن بنك القاهرة عن حصول مجموعة الشئون القانونية على شهادة الأيزو ISO 9001:2015 في نظام إدارة الجودة، الممنوحة من شركة TQCSI International Pty Ltd. تُعتبر هذه الشهادة علامة بارزة تعكس التزام البنك بتحسين خدماته القانونية.

تعزيز كفاءة العمل القانوني

تأتي هذه الشهادة نتيجة لجهود البنك في تطوير المنظومة القانونية، حيث تشمل الخدمات المقدمة:

إصدار الفتاوى القانونية إعداد ومراجعة العقود مباشرة الدعاوى القضائية إدارة الشئون الضريبية

تغطي الشهادة جميع إدارات الشئون القانونية في مصر، مما يزيد من فعالية البنك في تقديم الدعم القانوني لجميع أنشطته.

تصريحات القيادة المصرفية

صرّح حسين أباظة، الرئيس التنفيذي لبنك القاهرة، بأن هذه الشهادة تُعدّ إنجازًا جديدًا يسجل في تاريخ البنك ويظهر التزامه بأفضل ممارسات الجودة والحوكمة. وأضاف محمد هاشم، رئيس مجموعة الشئون القانونية، أن الشهادة تمثل خطوة مهمة نحو تحسين الأداء وضمان الالتزام بكافة القوانين واللوائح.

أهمية الجودة في البنوك

تعتبر الجودة جزءًا أساسيًا من استراتيجية البنك، حيث تسهم في جذب العملاء وتعزيز الثقة. وفقًا لتقارير متخصصة، فإن اعتماد معايير الجودة يمكن أن يزيد من كفاءة العمليات ويخفّض التكاليف، مع تحسين تجربة العملاء.

فوائد اعتماد الشهادات العالمية

تحسين الأداء الداخلي: يساعد تطبيق معايير الجودة في رفع مستوى الأداء الوظيفي. الجذب إلى الأسواق الخارجية: تمتلك الشركات الحاصلة على شهادات معترف بها ميزة تنافسية. تعزيز الثقة: يقدم اعتماد الجودة ضمانًا للعملاء بأن الخدمات المقدمة تتوافق مع أعلى المعايير.

الاتجاهات المستقبلية في القطاع المصرفي

تتجه العديد من البنوك نحو اعتماد تقنيات جديدة لتعزيز جودة خدماتها، مثل:

التحول الرقمي: استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين الخدمات القانونية. التدريب المستمر: توفير برامج تدريبية للموظفين لتعزيز مهاراتهم القانونية والإدارية.

هذه التحولات تدل على أن بنك القاهرة يسعى باستمرار إلى التفوق، مما يجعله لاعبًا رئيسيًا في السوق المصرفي المصري.