في زمن تتسارع فيه التكنولوجيا وتتقلص فيه المسافات بين الخدمة والمواطن، لم تعد فاتورة الكهرباء ورقة تُنتظر كل شهر، بل أصبحت نقرة إلكترونية توفر الوقت والجهد. 

ومع بداية نوفمبر 2025، أتاحت وزارة الكهرباء خدمة الاستعلام وسداد الفواتير عبر الإنترنت بخطوات سهلة وآمنة، تعكس توجه الدولة نحو التحول الرقمي الكامل وتخفيف الأعباء عن المواطنين في جميع المحافظات.

الاستعلام وسداد فاتورة الكهرباء لشهر نوفمبر 2025

أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عن إتاحة خدمة الاستعلام وسداد فاتورة الكهرباء لشهر نوفمبر 2025 إلكترونيًا، في إطار خطتها لتعميم الخدمات الرقمية وتسهيل الإجراءات أمام المواطنين من أصحاب العدادات التقليدية والحديثة.

ويمكن للمستهلكين معرفة قيمة الفاتورة الشهرية دون الحاجة إلى زيارة فروع شركات الكهرباء، وذلك عبر الموقع الرسمي للوزارة باتباع خطوات بسيطة تبدأ بالدخول إلى قسم الخدمات، ثم اختيار “الاستعلام عن الفواتير”، وتحديد شركة الكهرباء التابعة لها المنطقة، وإدخال بيانات المشترك ورقم العداد أو الكود المدون على الفاتورة السابقة، لتظهر قيمة الاستهلاك والمبلغ المستحق فورًا.

سداد فاتورة الكهرباء إلكترونيًا 

كما أتاحت الوزارة أيضًا إمكانية سداد فاتورة الكهرباء إلكترونيًا عبر موقع الشركة القابضة لكهرباء مصر. ويقوم المواطن بكتابة رقم الهاتف المحمول والبيانات الخاصة بالعداد، ثم إدخال كود السداد الإلكتروني الموجود على الإيصال، والضغط على “ادفع” ليتم التحصيل بنجاح في دقائق معدودة.

ويأتي هذا ضمن منظومة التحول الذكي التي تتبناها وزارة الكهرباء لتطوير قطاع الطاقة ورفع كفاءة الخدمة. إذ تعمل الوزارة على استبدال العدادات القديمة بأخرى مسبوقة الدفع، تتيح للمستهلك متابعة استهلاكه والتحكم فيه بسهولة، إلى جانب القضاء على مشكلات الفواتير الخاطئة والزيادات غير المبررة.

ويتميز العداد الذكي بعدة مزايا، منها إمكانية شحن الرصيد إلكترونيًا من أي مكان عبر تطبيقات الدفع المختلفة، ومعرفة الاستهلاك أولًا بأول، ما يساعد على ترشيد الكهرباء وتقليل النفقات الشهرية. 

كما يضمن للوزارة تحصيل مستحقاتها مقدمًا ويحد من التدخل البشري في عملية المحاسبة.

رقمنة الخدمات الحكومية

وتؤكد وزارة الكهرباء أن هذه الخطوات تأتي تنفيذًا لرؤية الدولة في رقمنة الخدمات الحكومية وتقديم تجربة أكثر سهولة وشفافية للمواطنين، مع السعي لتطوير البنية التحتية للطاقة ورفع جودة الخدمة المقدمة في مختلف أنحاء الجمهورية.