أكد الدكتور عربي أبو زيد، مدير مديرية التربية والتعليم بالإسكندرية، أهمية الدور المحوري الذي تقوم به إدارات العلاقات العامة والإعلام والأمن بالإدارات التعليمية، باعتبارها أحد العناصر الرئيسية في دعم التواصل بين المؤسسات التعليمية والمجتمع، وتعزيز الانضباط وسرعة التعامل مع المشكلات والمستجدات.

جاء ذلك خلال اجتماع موسع عقده مدير المديرية مع مديري الأمن والعلاقات العامة بالإدارات التعليمية التسع، لمناقشة عدد من الملفات المرتبطة بالتغطية الإعلامية والاتصال المؤسسي والأمن داخل المدارس، وآليات متابعة ما يتم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

وشدد «أبو زيد» على ضرورة التوثيق المستمر والدقيق للجهود والأنشطة التي تشهدها المدارس والإدارات التعليمية، والعمل على إبراز النماذج الإيجابية والممارسات المتميزة، بما يعكس حجم العمل المبذول داخل المؤسسات التعليمية، ويسلط الضوء على البيئة الداعمة للطلاب والمعلمين.

مراجعة المحتوى قبل النشر

وأكد مدير مديرية التربية والتعليم بالإسكندرية أهمية المتابعة المستمرة لما يتم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وسرعة رصد أية مشكلات أو ملاحظات تتعلق بالعملية التعليمية، وعرضها على الجهات المختصة والتعامل معها بصورة سريعة ومنظمة، بما يسهم في الوصول إلى الحلول المناسبة قبل تفاقمها.

كما وجه بضرورة المراجعة الدقيقة للأخبار والصور ومقاطع الفيديو التي يتم نشرها عبر الصفحات الرسمية للمدارس، والتأكد من دقة المعلومات وسلامة الصياغة قبل النشر، مشددًا على عدم نشر أي فيديو أو مادة مصورة تمثل المدرسة أو تتناول أنشطة وفعاليات بها إلا بعد مراجعتها والرجوع إلى مدير عام الإدارة التعليمية.

وأوضح أن هذه الإجراءات تستهدف الالتزام بالضوابط المنظمة للنشر، والحفاظ على الصورة المؤسسية للمدارس، ومنع تداول أي محتوى غير دقيق أو غير مناسب عبر منصات التواصل الاجتماعي.

وشدد «أبو زيد» على ضرورة عدم الانسياق وراء الشائعات أو المعلومات غير الموثقة، والاعتماد على المصادر الرسمية في الحصول على المعلومات، مع المتابعة المستمرة لما يصدر عن وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني ومديرية التربية والتعليم بالإسكندرية من بيانات وقرارات وتوجيهات.

وأكد أهمية الارتقاء بمستوى التغطية الإعلامية للأحداث والفعاليات التعليمية، والالتزام بالدقة والمهنية في نقل المعلومات، بما يعزز التواصل الإيجابي بين المؤسسات التعليمية وأولياء الأمور والمجتمع.

وفي السياق ذاته، تناول الاجتماع الدور الذي تقوم به إدارات الأمن بالإدارات التعليمية والمدارس في الحفاظ على سلامة الطلاب والعاملين، وضمان انتظام وهدوء العملية التعليمية، والتعامل الفوري والمنظم مع أية مواقف أو مشكلات قد تؤثر على سير الدراسة.

وأكد مدير المديرية ضرورة استمرار التنسيق بين مسؤولي الأمن وإدارات المدارس والإدارات التعليمية، بما يضمن سرعة التعامل مع المواقف الطارئة، والحفاظ على الانضباط داخل المؤسسات التعليمية، إلى جانب الاهتمام بالتواصل الجيد مع أولياء الأمور واحتواء المشكلات والشكاوى التي قد تواجههم، واتخاذ الإجراءات اللازمة وفق القواعد المنظمة.

وفي ختام الاجتماع، أكد الدكتور عربي أبو زيد أن نجاح العمل داخل المؤسسات التعليمية لا يعتمد على أداء قطاع واحد، وإنما يرتبط بتكامل الأدوار والتنسيق المستمر بين مختلف عناصر المنظومة التعليمية.

وأشار إلى أن هذا التكامل يسهم في توفير بيئة تعليمية آمنة ومنضبطة، وتحقيق تواصل مؤسسي فعال، وسرعة رصد المشكلات والتعامل معها، بالتوازي مع مواصلة إبراز النماذج المضيئة والجهود المتميزة التي تشهدها مدارس وإدارات تعليم الإسكندرية.