استجابت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة سريعًا لشكوى إحدى السيدات، بشأن عدم توافر رامبات مخصصة للكراسي المتحركة الخاصة بذوي الهمم داخل وحدة تراخيص مرور عين الصيرة بالقاهرة.

استجابة سريعة لشكوى سيدة، تركيب رامبات للكراسي المتحركة داخل مرور عين الصيرة

وكان أحد الحسابات على مواقع التواصل الاجتماعي قد تداول منشورًا تضمن تضرر إحدى السيدات من عدم وجود رامبات مخصصة للكراسي المتحركة داخل وحدة التراخيص، بما يصعب حركة ذوي الهمم أثناء تلقي الخدمات المرورية.

وبالفحص، تم الاستجابة للشكوى وإنشاء الرامبات المخصصة للكراسي المتحركة داخل وحدة التراخيص محل الشكوى، بما يساهم في تيسير حركة ذوي الهمم وتسهيل حصولهم على الخدمات المقدمة.

وتأتي الاستجابة في إطار الحرص على سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين والعمل على تذليل العقبات أمامهم.