سيحتاج كل قارب نزهة يُؤجَّر للزوار في المياه الإقليمية السعودية بالبحر الأحمر إلى ترخيص سياحي خاص به، بعدما أصدرت الهيئة السعودية للبحر الأحمر، للمرة الأولى في المملكة، متطلبات واشتراطات تنظم هذا النشاط، تُلزم المشغلين بالإفصاح المسبق عن الأسعار كاملة، وتمنعهم من تحصيل أي مبالغ لم يُعلَن عنها.

تمسّ القواعد الجديدة طرفين مباشرة: السائح الذي يحجز رحلة بحرية، إذ تمنحه حقوقاً واضحة في المعلومات والسلامة، إلى جانب تغطية تأمينية تحميه من الأضرار المحتملة؛ والمشغل الذي بات مطالباً بنظام ترخيص وفحص وتأمين قبل استقبال أي زائر. 

أمام الشركات العاملة في هذا النشاط 180 يوماً من تاريخ نشر المتطلبات لتوفيق أوضاعها قبل دخولها حيز التنفيذ.

بحسب الهيئة، يندرج التنظيم ضمن جهودها لتطوير السياحة الساحلية ورفع جودة الخدمات وحماية البيئة البحرية، بما يخدم مستهدفات رؤية السعودية 2030 في تنويع الاقتصاد.

ماذا يتغير بالنسبة إلى المشغلين؟

تقوم القواعد على ترخيص من مستويين. الأول للشركة أو المنشأة التي تدير القوارب وتشغّلها، إذ يُشترط حصولها على ترخيص مشغل الأنشطة البحرية. أما الثاني فيخص كل قارب على حدة، ولا يُمنح إلا بعد اجتيازه فحصاً فنياً ميدانياً تجريه شركة معتمدة.

تسري التراخيص 12 شهراً من تاريخ إصدارها، فيما يخضع تجديدها، بناءً على طلب المشغل، لمراجعة دقيقة لسجل امتثاله ومستوى جودة خدماته.

على صعيد السلامة، يتعين على المشغل مراعاة حالة البحر والظروف الجوية وسرعة القارب وطاقته الاستيعابية، كما يُمنع من الإبحار في الظروف غير الملائمة. يُلزَم كذلك بتوفير تغطية تأمينية تحمي الزوار والبيئة البحرية من أي أضرار، إضافة إلى حصر نشاطه في الوجهات والمناطق البحرية التي تعتمدها الهيئة، واتباع ممارسات تشغيلية تحمي الشعاب المرجانية والتنوع الأحيائي البحري.

حقوق الزائر قبل الحجز وبعده

تمنح القواعد السائح حق الاطلاع على تفاصيل الرحلة قبل إتمام الحجز، من مدتها ومسارها إلى نقطتي الانطلاق والعودة والأنشطة المقدمة خلالها. يتعين على المشغل أيضاً الإفصاح الكامل عن شروط الإلغاء وسياسات استرداد المبالغ.

قبل انطلاق كل رحلة، يجب تزويد الركاب بإرشادات السلامة كاملة، مع توفير خطة طوارئ مكتوبة بالعربية والإنكليزية تغطي الحريق والتصادم وسائر الحوادث البحرية. كما تشترط القواعد توفير وسيلة تواصل مناسبة مع غير الناطقين بالعربية حين تقتضي طبيعة الرحلة ذلك، علاوة على آلية واضحة لاستقبال الشكاوى ومعالجتها بفاعلية.

لم تغفل المتطلبات الأشخاص ذوي الإعاقة، إذ ألزمت المشغلين بالإفصاح بوضوح عن مدى ملاءمة قواربهم وخدماتهم لهم، وبيان وسائل المساعدة المتاحة، سعياً إلى تجربة بحرية أكثر شمولاً.

وصفت الهيئة الخطوة بأنها تفعيل لدورها بصفتها الجهة التنظيمية للأنشطة السياحية الساحلية، مؤكدة التزامها بتوفير تجربة بحرية آمنة تليق بمكانة البحر الأحمر وجهةً سياحية عالمية.

خمس حقائق رئيسية:

1. الهيئة السعودية للبحر الأحمر أصدرت أول متطلبات واشتراطات في المملكة لنشاط تأجير قوارب النزهة.
2. يُشترط ترخيص مشغل الأنشطة البحرية للشركة، إلى جانب ترخيص تأجير سياحي مستقل لكل قارب بعد فحص فني ميداني.
3. مدة الترخيص 12 شهراً، ويخضع التجديد لمراجعة سجل الامتثال وجودة الخدمة.
4. يُحظر تحصيل أي رسوم لم يُفصح عنها مسبقاً، مع إلزام المشغل بتغطية تأمينية تحمي الزوار والبيئة البحرية.
5. تدخل القواعد حيز التنفيذ بعد 180 يوماً من تاريخ نشرها.