يبحث عدد كبير من المواطنين عن كيفية تقسيط مديونية فواتير الكهرباء المتراكمة، والأوراق المطلوبة لإتمام الإجراءات، خاصة مع توجه وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة إلى توفير آليات أكثر مرونة لسداد المتأخرات المستحقة على المشتركين.

ووجه الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، شركات توزيع الكهرباء بتطبيق نظام موحد لتقسيط التسويات المالية والمتأخرات، بما يتناسب مع رغبة المواطن، مع ضرورة مراجعة قيمة المديونية والتحقق من صحة الفواتير والمبالغ المطلوب سدادها قبل إتمام عملية التقسيط.

الأوراق المطلوبة لتقسيط مديونية الكهرباء

عند رغبة المواطن في تقسيط المتأخرات، يجب التوجه إلى شركة توزيع الكهرباء التابع لها وتقديم المستندات المطلوبة، والتي تشمل:

1. صورة من بطاقة الرقم القومي.

2. آخر فاتورة كهرباء أو رقم الحساب الخاص بالمشترك.

3. طلب تقسيط المديونية من شركة توزيع الكهرباء.

4. مستند يثبت صفة مقدم الطلب بالنسبة لمكان استهلاك الكهرباء إذا لم يكن صاحب العداد.

5. مستندات العداد أو عقد التعاقد، في حال طلب الشركة تقديمها لاستكمال إجراءات التسوية.

خطوات تقسيط متأخرات فواتير الكهرباء

تبدأ عملية تقسيط مديونية الكهرباء بالتوجه إلى شركة التوزيع التابعة للمشترك، وتقديم الأوراق المطلوبة، ثم تبدأ الشركة في مراجعة البيانات والفواتير المسجلة على الحساب، وتشمل عملية المراجعة التحقق من قراءات العداد ومعدلات الاستهلاك والفواتير الصادرة، للتأكد من صحة قيمة المبالغ المستحقة، وبعد الانتهاء من مراجعة الحساب وتحديد القيمة النهائية للمديونية، يتم تقسيط المبلغ وفقًا للنظام المعتمد وبما يتوافق مع رغبة المواطن.

ويهدف هذا النظام إلى منح المشتركين مساحة أكبر من المرونة عند سداد المتأخرات، بدلًا من مطالبتهم بسداد قيمة المديونية بالكامل دفعة واحدة.

هدف تقسيط مديونيات الكهرباء

تأتي هذه الإجراءات في إطار توجه وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة نحو تطوير آليات التعامل مع المتأخرات، وتوفير خيارات أكثر مرونة للمواطنين لسداد المبالغ المستحقة، كما تستهدف الإجراءات رفع كفاءة منظومة إصدار الفواتير ومراجعة بيانات الاستهلاك، بما يضمن محاسبة المشترك وفقًا للاستهلاك الفعلي، إلى جانب إتاحة إمكانية الاعتراض على المبالغ غير الصحيحة ومراجعتها قبل إتمام التسوية.

ماذا تفعل إذا كانت هناك فاتورة كهرباء غير صحيحة؟

في حال اكتشاف المشترك وجود خطأ في قيمة المديونية أو لاحظ أن إحدى الفواتير لا تعكس الاستهلاك الفعلي له، يمكنه تقديم تظلم إلى شركة توزيع الكهرباء التابع لها، وتتولى الشركة في هذه الحالة مراجعة الفواتير والقراءات والاستهلاك، للتأكد من صحة المبالغ المسجلة قبل إتمام إجراءات التسوية أو تقسيط المديونية، وبالتالي، لا يقتصر دور مراجعة الحساب على تحديد قيمة الأقساط، وإنما يساعد أيضًا في التأكد من أن المبلغ المطلوب سداده مستند إلى بيانات وقراءات صحيحة.

اقرأ أيضاً
150 ألف جنيه ديون.. مصدر بالكهرباء يوضح حقيقة إغلاق مسجد بالمنيا

باللينك.. كيفية التقدم بشكوى من ارتفاع استهلاك فاتورة الكهرباء الشهرية

لجان للتفاوض مع الأندية لسداد فواتير الكهرباء