قرار عاجل من وزير الكهرباء يوقف التقديرات ويراجع صور العدادات وأسعار الفواتير الجزافية

أكد محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، على أهمية التنسيق المستمر بين شركات التوزيع والشركة المسؤولة عن تسجيل قراءات عدادات الكهرباء، من خلال التقاط صورة للعداد، لتسهيل عملية الفوترة الدقيقة والشفافة، وتقليل الأخطاء وتحقيق العدالة في استهلاك الكهرباء. تأتي هذه الخطوة في إطار جهود الوزارة لضمان تحسين خدمات الكهرباء، وتعزيز الثقة بين المستهلكين والشركات المزودة، فضلاً عن تقليل المنازعات الناتجة عن تقديرات الفواتير.

منظومة تسجيل قراءات عداد الكهرباء وأهميتها في تحسين خدمة الفواتير

تعتبر عملية تسجيل القراءات بدقة من الركائز الأساسية لضمان إصدار فواتير عادلة وشفافة، إذ يعتمد الكثير من الإجراءات على الصورة المرسلة من قبل شركة شعاع، التي تتولى مهمة تسجيل قراءة العداد، مما يسهم في الحد من الأخطاء البشرية، ويعزز من دور التكنولوجيا في تقديم خدمة أسرع وأكثر دقة للمواطنين، خاصة مع توجه الحكومة نحو الرقمنة والتكامل بين الهيئات المعنية.

التعليمات والتوجيهات الخاصة بالمحاسبة والفوترة

وجه الوزير، الشركة القابضة لكهرباء مصر وشركاتها التابعة، بضرورة الالتزام التام بصور العدادات المرسلة، وعدم الاعتماد على متوسط الاستهلاك أو التقديرات، وذلك للحد من الشكاوى وتحقيق العدالة في الفواتير، كما كلف الوزارة بإعداد تقارير أسبوعية لمتابعة الالتزام بمعايير إصدار الفواتير، لضمان تطبيق السياسة بشكل مستمر ودقيق.

متابعة تحصيل المديونيات وتحسين عمليات السداد

وفي سياق آخر، شدد الوزير على أهمية تكثيف حملات تحصيل المتأخرات من بعض المشتركين، مع تقديم جميع التسهيلات الممكنة لتيسير عملية الدفع، بهدف تقليل المديونيات وتحقيق استقرار مالي للشركات، مع دعم المواطنين لتسوية المديونيات بطريقة ميسرة وآمنة، بما يتوافق مع التوجيهات الرئاسية بالشفافية والعدالة في التعامل مع المستهلكين.

يأتي هذا النهج استجابة لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي لضمان دقة فواتير الكهرباء والحد من التقديرات الجزافية، مع تسهيل إجراءات الدفع والمتابعة، بهدف خدمة المواطنين بشكل أكثر فاعلية وشفافية. قدمنا لكم عبر موقع تواصل نيوز.