أعلن جهاز حماية المستهلك حصاده السنوي لعام 2025، الذي شهد جُهودًا مكثفة في ضبط الأسواق وحماية حقوق المواطنين، شملت تنفيذ 9436 حملة رقابية، تلقي 211732 شكوى وبلاغًا من المواطنين، وإصدار 1607 قرارًا ملزمًا، إلى جانب تعزيز منظومة التطوير المؤسسي، التوعية المجتمعية، والشراكات الإقليمية والدولية.

ضبط الأسواق وأسعار السلع

في ضوء تكليفات رئيس مجلس الوزراء بتشديد الرقابة على الأسواق، خاصة أسواق السلع الغذائية، ومواجهة الممارسات الضارة بالأسواق، نفذ جهاز حماية المستهلك وأفرعه الإقليمية 9436 حملة رقابية شملت 24 محافظة، شملت المرور على 122097 منشأة، وأسفرت عن ضبط 30516 قضية متنوعة، أبرزها: عدم الإعلان عن الأسعار، البيع بأزيد من السعر الرسمي، تداول سلع غذائية مجهولة المصدر أو منتهية الصلاحية، وعدم إصدار فواتير للمستهلكين.

وانطلاقًا من خُطة الجهاز لتعزيز منظومة الضبط القضائي ورفع كفاءة الرقابة الميدانية على الأسواق، تم الدفع بمزيد من مأموري الضبط القضائي للعمل في مختلف الأسواق، ضمن استراتيجية تهدف إلى تكثيف التواجد الرقابي، وضمان إحكام الرقابة على تداول السلع، والتعامل الفوري مع أي مخالفات تمس حقوق وصحة وسلامة المواطنين.

ضبط كميات ضخمة من السلع الغذائية والزيوت والمستحضرات غير الصالحة للاستهلاك

كما أسفرت الحملات عن ضبط كميات كبيرة من المضبوطات شملت نحو 584.545 طن سلع غذائية، و497.340 لتر زيوت سيارات ومواد بترولية مجهولة المصدر، إلى جانب ضبط 225 ألف بيضة مائدة غير صالحة للاستهلاك الآدمي، وذلك بالتنسيق الكامل مع كافة الأجهزة الرقابية المعنية بضبط الأسواق، حيث حققت تلك الجهود نتائج إيجابية ساهمت في تحقيق رؤية الجهاز الهادفة إلى صون وحماية حقوق المستهلكين، ومواجهة كافة الممارسات الضارة بالأسواق، وتعزيز دور الجهاز في تطبيق أحكام القانون، والحفاظ على صحة وسلامة المواطنين، وترسيخ القواعد والمعايير اللازمة لضبط الأسواق.

وفيما يتعلق بالضربات النوعية التي وجّهها جهاز حماية المستهلك خلال عام 2025، كثّف الجهاز حملاته الرقابية على الأسواق، وأسفرت تلك الجهود عن ضبط عدد من الوقائع الجسيمة التي تُمثل خطرًا مباشرًا على صحة وسلامة المواطنين، حيث تم ضبط مخزن بحي البساتين لإعادة تدوير الأجهزة الكهربائية باستخدام أجهزة تالفة ومستعملة وبيعها على أنها جديدة تحت علامات تجارية شهيرة، وضُبط بحوزته 1463 جهازًا مُعاد تدويره و1560 ملصق كفاءة طاقة مزور، إلى جانب ضبط أحد المخازن بمحافظة الجيزة يقوم بإعادة تصنيع 1150 مرتبة من مواد مجهولة المصدر تحمل علامات تجارية شهيرة بالمخالفة للحقيقة، وضبط 1953 ملصقًا مُقلدًا.

كما تم ضبط مخزنين بمحافظة الجيزة لإعادة تعبئة مواد بناء وقطع غيار دراجات نارية مجهولة المصدر باستخدام علامات تجارية شهيرة دون ترخيص، وضبط كميات كبيرة من المضبوطات، فضلًا عن ضبط منشآت غير مرخصة لإنتاج أدوات كهربائية مجهولة المصدر بمدينة 6 أكتوبر بمحافظة الجيزة، حيث تم ضبط آلاف اللمبات والكشافات ومحولات الكهرباء بدون بيانات أو بطاقات كفاءة طاقة صحيحة، إلى جانب كميات كبيرة من المنتجات المغشوشة والمقلدة.

وفي الإطار ذاته، تم ضبط نحو 74 طنًا من اللحوم غير الصالحة للاستهلاك الآدمي بمحافظة القليوبية، إلى جانب ضبط مخزن أجهزة كهربائية مجهولة المصدر ومُضللة، كما تم بالتنسيق مع الهيئة القومية لسلامة الغذاء ضبط نحو 2.554 طن لحوم ومواد دهنية فاسدة ومنتهية الصلاحية يُعاد تدويرها وتصنيعها في منتجات لحوم جاهزة بمدينة شبرا الخيمة.

كما تم ضبط محطة غير مرخَّصة لتعبئة المياه المعدنية بمحافظة القليوبية قبل تداول منتجاتها بالأسواق، والتحفظ على نحو 80 ألف عبوة مياه مخالفة للمواصفات تحمل أسماء علامات تجارية شهيرة، فضلًا عن ضبط 3000 جهاز كهربائي مُعاد تجميعها من مواد مجهولة المصدر تحمل علامات تجارية شهيرة وبيانات قدرة كهربائية وهمية، إلى جانب ضبط 5000 ملصق مُضلل.

وشملت الحملات كذلك ضبط 2800 لتر زيوت سيارات مُعاد تدويرها بمنطقة الخانكة بمحافظة القليوبية، بالإضافة إلى ضبط 1200 لتر زيت طعام و1750 كيلوجرام طحينة و750 كيلوجرام دقيق مُعاد تدويرها، لخطورتها على صحة وسلامة المواطنين، فضلًا عن ضبط مخزن سجائر بمنطقة ميت غمر بمحافظة الدقهلية، والتحفظ على 11750 عبوة سجائر مجهولة المصدر ومُهربة جمركيًا.

جهاز حماية المستهلك يضبط شركات ومصانع غير مرخصة

كما تم ضبط إحدى شركات الشحن بمحافظة الدقهلية لعملها دون ترخيص في بيع وترويج منتجات غذائية عبر الإنترنت، حيث تم التحفظ على 1500 كرتونة مياه مجهولة المصدر بإجمالي 7500 لتر، إلى جانب ضبط 312 عبوة منشطات جنسية و70 عبوة عسل غير مدون عليها بيانات، فضلًا عن ضبط 2 طن زيت طعام مجهول المصدر مُعاد تدويره ومُعد للتعبئة.

وفي السياق ذاته، تم ضبط مصنع ومعمل ألبان غير مرخص لإنتاج الجبن ومشتقاتها بمركز دكرنس بمحافظة الدقهلية، وضبط 17 ألف عبوة فارغة مجهزة للتعبئة تحمل علامات تجارية شهيرة، كما تم بالتنسيق مع مديرية الطب البيطري ومديرية التموين ضبط أحد المطاعم بمدينة المنزلة بمحافظة الدقهلية لحيازته لحوم ودواجن غير صالحة للاستهلاك الآدمي، بإجمالي مضبوطات بلغت 3330 كيلوجرامًا من اللحوم والدواجن.

كما تم ضبط مخزن لتصنيع الأسماك المملحة بمدينة طلخا بمحافظة الدقهلية يعمل دون ترخيص وبالمخالفة للاشتراطات الصحية، حيث تم التحفظ على 7625 كيلوجرامًا من الفسيخ والسردين والرنجة غير الصالحة للاستهلاك الآدمي، إلى جانب ضبط 40 شيكارة ملح بإجمالي 2 طن.

اقرأ أيضا

توقعات الذهب في 2026.. هل يصل إلى مستوى 6000 دولار عالميا؟

مفاجأة.. تراجع سعر الذهب اليوم في مصر وعيار 21 يسجل هذا الرقم

سعر الدولار في بداية التعاملات اليوم الخميس 1 يناير 2026