مع إشراقة عام جديد، تتجدد تساؤلات ملايين الأسر المصرية حول قيمة فاتورة الكهرباء، في وقت تزداد فيه الحاجة إلى وضوح المعلومات وسهولة الوصول إليها دون عناء أو ازدحام، وبين تطمينات حكومية بعدم تحريك الأسعار، وخدمات رقمية تتوسع يومًا بعد يوم، بات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء مسألة دقائق لا أكثر، بضغطة زر ومن أي مكان.

إتاحة وسائل إلكترونية مبسطة للاستعلام عن قيمة فاتورة استهلاك الكهرباء

في إطار سعي الدولة المصرية إلى تحسين جودة الخدمات وتخفيف الأعباء الإدارية عن المواطنين، أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر عن إتاحة وسائل إلكترونية مبسطة للاستعلام عن قيمة فاتورة استهلاك الكهرباء الخاصة بشهر ديسمبر 2025، وذلك بالتزامن مع بداية العام الجديد، واستمرارًا لسياسة التحول الرقمي التي تنتهجها الحكومة في مختلف القطاعات.

فاتورة الكهرباء في مصر دون مفاجآت

وأكدت الشركة، من خلال بيان رسمي نشرته عبر صفحتها على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، أن الخدمة متاحة لجميع المشتركين في مختلف المحافظات، دون استثناء، باستخدام رقم العداد فقط، بما يضمن سهولة وسرعة الوصول إلى بيانات الاستهلاك دون الحاجة إلى انتظار محصل الكهرباء أو التوجه إلى مقرات الشركات.

ويأتي هذا الإعلان في وقت حساس يشهد فيه الشارع المصري اهتمامًا متزايدًا بملف الأسعار، خاصة بعد تصريحات رسمية أكدت استقرار تعريفة الكهرباء خلال العام الجديد. 

خطوات ذكية لمعرفة استهلاك ديسمبر 2025 وسداده إلكترونيًا

فقد شدد المستشار محمد الحمصاني، المتحدث باسم مجلس الوزراء، في تصريحات سابقة خلال ديسمبر الماضي، على أن الحكومة لا تعتزم زيادة أسعار الكهرباء في 2026، في إطار جهودها للحفاظ على المسار النزولي لمعدلات التضخم وحماية القوة الشرائية للمواطنين.

وبحسب ما أوضحته الشركة القابضة، يمكن للمشتركين الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة. 

وتبدأ الخطوات بالدخول إلى الموقع، ثم التوجه إلى قسم «الخدمات»، واختيار خدمة «الاستعلام عن الفواتير المباشرة». 

وبعد ذلك يُطلب إدخال مجموعة من البيانات الأساسية، تشمل العنوان كاملًا، والمحافظة التابع لها المشترك، والرقم القومي المكون من 14 رقمًا، إضافة إلى رقم العداد المكون من 10 أرقام، قبل الضغط على زر الاستعلام لعرض قيمة الفاتورة المستحقة.

ولم تكتفِ الشركة بتوفير خدمة الاستعلام فقط، بل دعمتها بمجموعة متنوعة من وسائل السداد الإلكتروني، في خطوة تستهدف تقليل التكدس أمام مكاتب التحصيل، وتوفير الوقت والجهد على المواطنين. 

وتشمل هذه الوسائل السداد عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، أو من خلال الموقع الرسمي للشركة القابضة، فضلًا عن منافذ التحصيل الإلكتروني المنتشرة في مختلف المحافظات.
كما تتيح خدمات الدفع عبر تطبيقات الدفع الإلكتروني مثل «فوري»، إلى جانب المحافظ البنكية التي تقدم خدمة سداد فواتير الكهرباء مباشرة من الهاتف المحمول، ما يمنح المشترك حرية اختيار الوسيلة الأنسب له، وفقًا لاحتياجاته وظروفه.
وتعكس هذه الإجراءات توجهًا واضحًا نحو تعميم الحلول الرقمية في قطاع الكهرباء، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمة وتحسين تجربة المستخدم، ويعزز ثقة المواطنين في الخدمات الحكومية الإلكترونية، خاصة مع التوسع المستمر في رقمنة المعاملات اليومية.