تشمل المنظومة الجديدة إجراءات دقيقة للتحقق من صحة التذاكر عبر مطابقة الرقم القومي وكارت الخدمات المتكاملة لكل من المستفيد والمرافق مع ضرورة تطابق الأسماء المسجلة رسميا حيث شددت الهيئة على أنه في حال وجود أي اختلاف سيتم اعتبار الراكب بدون تذكرة وتطبيق اللوائح المنظمة التي تتضمن تحصيل قيمة التذكرة والغرامة المقررة وفقا للتعليمات المعمول بها

لتوفير أقصى درجات الراحة والسهولة أتاحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر للجمهور إمكانية حجز التذاكر واستعراض الخدمات عبر التطبيق الرسمي لهواتف أندرويد عبر متجر جوجل بلاي https://play.google.com/store/apps/details?id=enr.transit.maf

أو تحميله لهواتف آيفون عبر متجر آب استور https://apps.apple.com/eg/app/enr/id1486815902

فضلا عن إمكانية إتمام الحجز المباشر عبر الموقع الإلكتروني الرسمي المخصص لذلك https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets