أتاحت محافظة القليوبية للمواطنين فرصة عرض مطالبهم وشكواهم خلال اللقاء الجماهيري الذي يعقده الدكتور المهندس حسام عبد الفتاح، محافظ القليوبية، لبحث المشكلات التي تواجههم والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها، بالتنسيق مع الجهات التنفيذية المختصة.

خطوات التقدم لحضور اللقاء الجماهيري

يمكن للمواطنين الراغبين في عرض شكواهم أو طلباتهم اتباع الخطوات التالية:

التوجه إلى المركز التكنولوجي بالوحدة المحلية المختصة بمحل الإقامة أو بموقع المشكلة، وتقديم طلب يتضمن شرحًا واضحًا لتفاصيل الشكوى أو المطلب.

إرفاق المستندات والأوراق التي تدعم الشكوى، إلى جانب صورة بطاقة الرقم القومي، مع تسجيل رقم هاتف صحيح لتسهيل التواصل مع المواطن.

متابعة الطلب مع الوحدة المحلية المختصة، لمعرفة موعد اللقاء الجماهيري وإجراءات الحضور، وفقًا للمواعيد التي يتم تحديدها وإخطار المواطنين بها.

وأكدت الإرشادات المنظمة للتقدم أهمية التأكد من الوحدة المحلية المختصة بشأن المستندات المطلوبة والإجراءات المتبعة قبل تقديم الطلب، لضمان استيفاء البيانات اللازمة لبحث الشكوى.

ويأتي اللقاء الجماهيري في إطار التواصل المباشر بين الأجهزة التنفيذية والمواطنين، والاستماع إلى مطالبهم، والعمل على دراستها وإحالتها إلى الجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات المناسبة، وفقًا للقواعد المنظمة وطبيعة كل حالة.