قام فريق المركز الإعلامي بمحافظة الشرقية برصد ومتابعة الشكاوى الواردة عبر صفحات الفيسبوك وتحويلها إلى الجهات التنفيذية المختصة لاتخاذ الإجراءات الميدانية العاجلة والتعامل الفوري معها وذلك في إطار مبادرة المواطن يسأل. 

قرية الصوفية مركز أولاد صقر 

وتقدم سكان قرية الصوفية مركز أولاد صقر بشكوى مفادها أنه بجوار جزيرة مطاوع ومسجد الرحمة توجد أعمدة إنارة فاصلة من ثمانىة أيام ولا يوجد إنارة بالمنطقة وتقدمنا بشكاوى عديدة، حيث تنيرهذه الأعمدة لمدة يومين وتعود كما كانت مظلمة وبالفعل الأعمدة فاصلة الآن، وقام المواطنين بجمع المال لشراء لمبات كهربائية لإنارة الأعمدة ووجدت اللمبات إنارتها لا تسع الشوارع حيث ضعيفة الإنارة ولا تنير الطريق مطالبين بتركيب كشافات لتلك الأعمدة وغيرها بشكل عادل. 

انقلاب دراجة بخارية 

وفى استغاثة عاجلة تقدم بها مواطنى الوحدة المحلية بقرية بهنيا مركز ديرب نجم بشان وجود مطب بالإضافة إلى حفر بمدخل قرية كراديس بذات الوحدة مما يمثل خطورة بالغة على أرواح المواطنين وسائقى المركبات، وقد تسببت هذه الحفر حوادث عدة وكان آخرها انقلاب دراجة بخارية الأمر الذى يستحق التدخل السريع لمنع وقوع حوادث أخرى وربما تكون أكثر خطورة.

إزالة كافة الشكاوى الواردة 

وبدوره أحال محافظ الشرقية الشكاوى بشكل فورى إلى مركز أولاد صقر وديرب نجم الذين أفادوا بأنه تم الانتقال إلى أماكن الشكاوى، حيث تم إزالة ما يشكو منه أهالى قرية الصوفية  بأولاد صقر والوحدة المحلية بكراديس مركز ديرب، وقال المركز الإعلامى إنه لا توجد شكوى لدى المواطنين الآن.