أظهر استطلاع أجرته نقابة Professionals Australia وشمل أكثر من 2000 متخصّص في مجالات STEM أن الوعود بزيادة الإنتاجية عبر الذكاء الاصطناعي لا تتحقق على أرض الواقع، إذ قال 56% من المشاركين إن استخدام الذكاء الاصطناعي أدّى إلى زيادة عبء العمل.

وكشف الاستطلاع عن انتشار واسع لاستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في أماكن العمل الأسترالية، حيث يستخدمه 78% من المهنيين في مهام مثل تحليل البيانات والتصميم والتوثيق. لكن الموظفين يشيرون إلى أن تطبيق هذه التقنيات غالباً ما يكون متسرّعاً أو غير متّسق أو غير مُختبَر، فيما حصل 18% فقط على تدريب رسمي، واضطر الباقون إلى التعلم ذاتياً أو عبر الزملاء.

ووفقاً للنتائج، ذكر 48% أن الذكاء الاصطناعي يضيف طبقات جديدة من العمل أو يتسبب بتأخير، و31% أنه يقلل الوضوح أو يبطئ اتخاذ القرار. في المقابل، أفاد 17% بانخفاض في عبء العمل، بينما لم يلاحظ 27% أيّ تغيير.

وفي الولايات المتحدة، أفاد 40% من الموظفين بأنهم تلقوا أعمالاً منخفضة الجودة تُعرف بـ"AI workslop"، وهي أعمال تبدو جيدة لكنها تفتقر إلى المضمون. ويشير خبراء إلى أن الضغط لاستخدام الذكاء الاصطناعي يدفع بعض الموظفين إلى إنجاز العمل مرتين: يدوياً ثم باستخدام الذكاء الاصطناعي.

وتُظهِر دراسة حديثة أن العاملين الأكثر تعرضاً للذكاء الاصطناعي التوليدي يعملون 3.15 ساعات إضافية أسبوعياً منذ ظهور "شات جي بي تي"، فيما انخفض وقت فراغهم بنحو 3.20 ساعات أسبوعياً، خصوصاً في الأنشطة غير المعتمدة على الشاشات مثل الاسترخاء والتواصل الاجتماعي.